В общем, не работайте с площадками своей темы. Создавайте материалы, в которых сначала будут польза и развлечение для новых людей, а только потом — вы. Не наоборот.
После того как «Амазон» убедительно доказал, что покупателя надо держать в курсе происходящего, появилась целая цепочка.
«Мы приняли ваш заказ».
«Заказ обрабатывается».
«Поступила оплата».
«Заказ начал собираться на складе».
«Товар поехал к вам, будет завтра».
«Через час ждите курьера» (это обычно СМС, а не e-mail).
«Заказ прибыл, все хорошо?»
Вы в каждой части разъясняете, что обращаетесь к нужному человеку, но не напрямую, а описывая его инсайты или группу, к которой он относится. И покупатель понимает, что пришел к вам не зря. И думает: «Черт, да это же прямо всё про меня!» А на деле — просто хорошая сегментация аудитории.
Как? Очень просто.
Проверяйте каждую фразу на наличие в ней единицы смысла.
Цените детали, которые показывают, что вы лично потрогали объект обсуждения.
Всегда старайтесь применять принцип пирамиды. В самом верху текста располагается главное. По сути, первый абзац может быть кратким описанием товара. Затем постепенно раскрывается все больше и больше деталей. Этот принцип характерен для газетных статей: он учитывает, что человек может перестать читать в любой момент. Но к этому моменту тот уже должен понять суть текста.