Цитаты из книги «Минуту внимания!»

«Как вам совещание в Торговой палате?» — «Нормально». Эти два слова — «Расскажите мне» — превращают поверхностное общение в более

Вопрос «Что бы вы посоветовали?» дает собеседнику понять, что вы считаете его мудрым и готовы принять то, чем он может с вами поделиться. Вместо того чтобы обмениваться незначащими фразами, вы намечаете вектор к продуктивному обмену мыслями.

— Договорились. Найди номер журнала Harvard Business Review за январь–февраль 2012 года на тему «Экономика благосостояния»: в нем много статей с измеримыми показателями преимуществ хорошего развития навыков межличностного общения. Там цитируются исследования, доказывающие, что чем лучше у человека с финансами и здоровьем, тем лучше у него настрой, производительность и результативность.

«Я руковожу медицинскими центрами, где делают МРТ — такое же, как делали вашей дочери по поводу травмы».

Почему бы не вернуться к ситуации и не взглянуть ей в глаза без лишнего надрыва, с юмором?

КОММЕНТИРУЙТЕ АКТУАЛЬНЫЕ СОБЫТИЯ

Какими праздниками или ежегодными мероприятиями можно воспользоваться? Можно ли организовать что-то по случаю 15 апреля — дня сдачи налоговой декларации? По случаю выпускных балов? Дня благодарения? Дня святого Валентина? Чем славится ваша округа — рыболовными соревнованиями? Фермерским рынком? Сельской ярмаркой? Можно ли стать их спонсором или участником со своим стендом? Какие события чаще всего освещаются в местных СМИ? Благотворительные акции по сбору одежды? Гуманитарные фестивали с участием домашних животных? Экологические инициативы?

И не надо: просто посмотрите, какие актуальные события уже широко освещаются в прессе. Не пытайтесь вызвать интерес с нуля — присоединитесь к уже существующему ажиотажу.

Напоминайте себе, что единственное, что у вас точно есть, — это данный момент.

используйте агрегаторы цитат, такие как Brainy Quotes, Think Exist или Goodreads.