Цитаты из книги «Минуту внимания!»

Что нельзя измерить, тем нельзя управлять

Вы выступили в роли лидера и помогли людям достичь впечатляющей измеримой цели за конкретный отрезок времени? Вы предложили инициативу или проект, которые принесли большую пользу организации, отрасли или сообществу? Вы отмечены наградами за личные качества, вклад в общее дело, добровольное участие или помощь кол­легам? Есть ли в вашей частной жизни нечто необычное, что может зацепить собеседника? Может быть, вы ведете лекции в музее, занимаетесь виндсерфингом или помогаете гуманитарной организации?

нельзя позволить себе быть стеснительным и смиренно ждать, пока вашу уникальность признают. Это наивно, идеалистично и невыносимо пассивно.

Завершите собрание на высокой ноте, продемонстрировав фотогалерею улыбающихся участников собрания, чтобы помочь им прочувствовать особую важность мероприятия и порадоваться друг за друга. Сделайте информационный бюллетень интереснее, включив в него непарадные фото ваших сотрудников.

Отметьте сотрудников, показав их личные фото на годовом собрании. Выложите на сайте реальные фотографии клиентов.

Клиент быстро понял мою идею и попросил корпоративного фотографа обойти офисы и запечатлеть тех, кто внес максимальный вклад в результаты звезд­ного года. Неделю спустя он связался со мной: «Вы бы это видели! Смотря на своих коллег на экране, люди начинали хлопать, а выходя из зала, говорили друг другу: “Дай пять!”»

человек, находящийся в замешательстве, не может сказать «да».

На середине этой тирады люди уже смеются, потому что узнают себя в описываемой ситуации

Чтобы рассказать историю, надо воплотить ее идею в подходящем образе.

Поделитесь восторженным отзывом именитого клиента. Продемонстрируйте статью, в которой приведен отчет о ваших результатах. Приведите итоги тестирования, подтверждающие, что ваше предложение не содержит лишних рисков. Все уже проверено, мин нет.