Цитаты из книг автора «Сэм Хорн»

Она придумала крючок под названием Cargo, чтобы вешать в авто­мобиле сумку. Я подумала: «Что? Она собирается строить бизнес на каком-то крючочке для сумки?..» Однако Кари заинтриговала всех с первой же минуты. Она вытащила на середину полноразмерное автомобильное кресло, поставила его на пол рядом с собой и положила на него сумку. Потом выпрямилась, оглядела жюри, положила руки на вообража­емый руль и начала «вести машину», говоря: «Бывает ли так, что вы едете спокойно и вдруг вынуждены резко затормозить? Ваша сумка падает с пассажирского сиденья, из нее вываливается мобильный телефон. Вы судорожно пытаетесь собрать вещи и при этом не попасть в аварию. А представьте, что вам больше никогда не придется волноваться по этому поводу. Представьте, что у вас есть крючок, ко­торый…» В этот момент один из членов жюри встал и произнес: «Дайте два. Один возьму жене, другой дочери».

ТРИ ШАГА ПО СОЗДАНИЮ ВСТУПЛЕНИЯ ТИПА «ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?..» Нечто невероятное где-то ждет, чтобы мы его узнали. Астроном Карл Саган Обратитесь к форме К5 и создайте вступление, содержащее сведения, которых не знает именно ваша аудитория и которые захватят ее внимание с первых слов. ШАГ 1. НАЧНИТЕ С ТРЕХ ОЧЕНЬ ВАЖНЫХ ВОПРОСОВ ТИПА «ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?..» Сообщите три вещи, которых ваша аудитория не знает, но хотела бы знать и которые связаны: с темой проблемы, которую вы решаете; срочностью вопроса, над которым вы рабо­таете; мощным сдвигом в тенденциях, которые вы обсуж­даете; неудовлетворенными потребностями, на которые вы отвечаете. Всегда цитируйте только авторитетные источники (например, Wall Street Journal, Forbes), чтобы добавить веса и убедительности своим словам. Никаких расплывчатых обобщений типа «миллионы людей сидят без работы» или «безработица сейчас на подъеме­». Узнайте точно, сколько безработных в стране в этом месяце, — тогда люди поверят, что вы говорите правду и ваши данные точны. Не надо думать «Где же я найду все эти факты, всех этих экспертов, всю эту статистику?» — Google к вашим услугам. Можете использовать любой другой удобный вам поисковик. Попросите его найти по вашей теме: шокирующую статистику; последние исследования; выдающихся экспертов; нашумевшие статьи;

Найдите то, что можете сказать только вы. Джеймс Дики

Невозможно по-настоящему слушать человека и одновременно делать что-то еще.

в налаживании отношений с клиентом важно каждое слово

Если вы оратор, попробуйте сказать себе: «Я здесь, чтобы служить, а не сиять, чтобы сделать свой вклад, а не сделать себе имя».

«Я знаю, о чем говорю. Мне можно доверять: я принесу вам выгоду». Чтобы добиться этого, стоит принять позу «Я готов ко всему», которую занимают спортсмены перед выступлением. Наверняка вы с легкостью представите себе эту позу.

Поэтому в ваших интересах привыкнуть к месту взаимодействия с аудиторией еще до начала меро­приятия.

Во время ходьбы и одновременной отработки выступления вам придется обращать внимание на встречающихся вам людей, передвигающихся пешком, на велосипеде или скейтборде.

если вы сами не уверены в себе, как могут быть в вас уверены окружающие?