Цитаты из книг автора «Сэм Хорн»

Всегда цитируйте только авторитетные источники (например, Wall Street Journal, Forbes), чтобы добавить веса и убедительности своим словам

Сообщите три вещи, которых ваша аудитория не знает, но хотела бы знать и которые связаны

ШАГ 1. НАЧНИТЕ С ТРЕХ ОЧЕНЬ ВАЖНЫХ ВОПРОСОВ ТИПА «ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?..

Взаимная ИНТРИГА2 — ключ к превращению разочаровыва­ющих, ненужных, односторонних связей в продуктивные, душевные двусторонние отно­шения.

Я задалась вопросом: как добиться подлинного общения с людьми в атмосфере всеобщей торопливости и отчуждения? Чтобы наши отношения обогащали обе стороны, внимание должно быть двусторонним. Как его получить? Надо перестать привлекать внимание и начать уделять вни­мание.

Мы хотим, чтобы нас заинтриговали… и быстро

что каждый четвертый из нас закрывает веб-страницу, если она грузится дольше четырех секунд.

У нас восемь секунд, а у нее — девять. По крайней мере, так утверж

Знаете ли вы, что средняя продолжительность фиксации внимания у человека меньше, чем у аквариумной рыбки — да, рыбки?

I = INTRO — вступление. Начните со вступления, которое заинтригует людей уже на слове «Здравствуйте». Сдвиньте брови аудитории вверх. Спрашивайте: «А знаете ли вы?..» Покажите им рыбу. Превратите «нет» в «да». Продемонстрируйте уникальность. Настраивайтесь, а не расстраивайтесь. N = NEW — новизна. Правды недостаточно — нужна новизна. Сохраняйте актуальность. Создайте хит завтрашнего дня. Добивайтесь успеха при помощи смеха. Смотрите на мир пробудившимися глазами. Придумали — запишите. T = TIME-EFFICIENT — краткость. Завоюйте доверие при помощи КРАТКОСТИ. Не рассу­соливайте — не получите по сусалам. Запеленайте коммуникацию. Наденьте на общение ThunderShirt. R = REPEATABLE — воспроизводимость. Если люди не сумеют воспроизвести вашу идею, они не усвоят ее. Придумайте ключевую фразу, находящую отклик в сердцах людей. Используйте интонацию и паузы. Придайте лозунгу силу с помощью ритма, аллитерации, модуляций голоса и рифм. I = INTERACT — взаимодействие. Не просто информируйте — взаимодействуйте. «Забудьте о презентациях в лифте». Стройте взаимовыгодные разговоры. Создайте сцений, чтобы люди могли внести свой творческий вклад в общение. G = GIVE — подарок. Подарите свое внимание. Общайтесь так, как нужно людям. Слушайте так, как хотели бы, чтобы слушали вас. Перестаньте заниматься самокопанием и выйдите в поля. Говорите языком аудитории и отвечайте ее потребностям. U = USEFUL — польза. Что не воплощается в действии — не несет пользы. Покажите практическую применимость. Предлагайте, а не указывайте. Предложите варианты ответа. Заставляйте людей думать о конкретных шагах. Сделайте концепции конкретными. E = EXAMPLES — пример. Не рассказывайте истории — делитесь примерами из жизни. Проиллюстрируйте идеи примерами типа «собачка на танкере». Выведите людей на сцену. Вызовите сопереживание с помощью «эмпатического телескопа».