Цитата из книги «Найди свое Почему?. Практическое руководство по поиску цели»

Когда мы встречаем новых покупателей или клиентов, первое, что мы сообщаем им, – это что мы делаем. Затем мы объясняем, как мы это делаем или чем мы отличаемся от конкурентов.