Это как продавец, которого повысили до менеджера по продажам. Он мог бы преуспеть в продажах, но больше за них не отвечает; теперь он отвечает за заботу о людях, которые занимаются продажами. Если они не смогут «переключить передачу», скорректировать свое мышление и научиться новому набору навыков для своей новой зоны ответственности, возникнут проблемы.