Цитата из книги «Говори, вдохновляй: Как завоевать доверие слушателей и увлечь их своими идеями»

Великие лидеры ответственно подходят к выбору слов. Они подбирают слова, которые поддерживают людей, а не мешают достижению цели. В нужный момент они находят слова, вызывающие эмоциональный резонанс.