Цитаты из книг автора «Светлана Иванова»

«Ты представляешь, как я вчера “сделал” одного VIPа. Сколько мои ребята ни пытались, все никак, а я только раз съездил к нему — и готово!» На что я ему сказала: «Только что ты мне с гордостью сообщил, что ты классный продажник, но очень плохой руководитель, потому что ты либо неправильно набрал людей, которые не способны справляться с работой, либо ничему их не учишь. Подумай, кем ты себя все-таки видишь — руководителем или продажником?»

Понаблюдайте незаметно за поведением людей, и вы четко сможете отделить желание «быть» от стремления «казаться».

Девушка была чувствительна к признанию и к негативной оценке.

Почти все идеи были обоснованными, жизнеспособными и явно могли дать большой эк

Доверяют ли вам сотрудники? В ином случае коучинг будет абсолютно неэффективным.

Уровень квалификации и лояльности в первую очередь позволяет нам определить, можно ли доверить поиск решений сотруднику самостоятельно или лучше действовать совместно.

В таком случае будет намного лучше, если руководитель поможет им составить план развития.

ва, ведь, выдвигая идею, человек не планирует отвечать за ее внедрение. И наоборот: лидер необязательно должен проявлять креативность и инициативность, его задача поддерживать стремление к творчеству у других членов команды. Недаром выделяют роль генератора идей, которая необязательно должна совпадать с ролью лидера.

Будет ли кандидат при подготовке прописывать полностью всю процедуру и даже текст своей речи (процедуры), или наметит только тезисы (процедуры и возможности в балансе), или продумает тезисы, не записывая их (преобладают возможности), или предпочтет полный экспромт (возможности)? Будет ли кандидат менять свое поведение при изменении ситуации на переговорах/презентации или же, несмотря ни на что, будет следовать той процедуре, которая была установлена?

Лидерские компетенции и их определение. Модель успеха в конкретной организации