Все действия должны поддерживать основную концепцию. Это принцип розничных продаж. Все должно соответствовать основной идее, которую вы пытаетесь донести до целевого потребителя, включая товарные линии, потребительский сервис, дизайн помещения, часы работы и тип используемой упаковки.
Ваше маркетинговое послание должно донести до потребителей информацию о том, что именно они получают, приобретая товар (например, безопасность или положительное представление о самих себе);
Предназначение маркетинга состоит в повышении степени осведомленности потребителей и донесении до них определенных посланий; продажи — это прямые действия в целях стимулирования и выполнения заказов потребителей.
Настоящий бренд внушает потребителям доверие к вашим товарам и услугам, так как воспринимается как гарант стабильности качества товара, цены, сервиса или удобств. Вы отнюдь не обязаны обещать самое высокое качество или самую низкую цену. Секрет успеха в постоянстве.