Цитаты из книг автора «Рон Фрай»

Помните: интервьюеры, использующие поведенческое собеседование, пытаются убедиться, что вы действительно можете вводить правила, а не только их соблюдать. Поэтому оставьте обобщения и философские рассуждения и не заблудитесь в деталях. Другими словами, просто расскажите им без преувеличения о проблемах, с которыми столкнулись, мерах, которые приняли, и результатах, которых достигли. Именно поэтому создание трех или четырех «историй» – действительных примеров из вашего опыта, которые иллюстрируют ваши самые важные навыки или качества, – очень важная часть подготовки. Просто убедитесь, что вы структурировали их в формате «Проблема – Решение – Действие».

Для каждой работы, которую вы выполняли в прошлом, опишите те факторы, которые делали ее приятной, приносящей удовлетворение и пользу, или другие, делавшие ее скучной, разочаровывающей или просто форменным адом. Будьте конкретны. Учитывайте все: от расположения компании, размера ее (или вашего) офиса, привилегий (или их нехватки), ваших подчиненных и начальства, обязанностей (или недостатка таковых), возможностей продвижения по службе и рабочих часов.

Перечислите свои нынешние сильные стороны, возможности и ценности Следующий список наглядных качеств должен помочь вам еще больше определить, кем вы являетесь на самом деле как в профессиональной, так и в личной сфере. Обведите те слова или фразы, которые, по вашему мнению, описывают вас, и держите их в уме, в то время как принимаете любое предложение о работе или любую компанию и сопутствующую ей культуру.

Вопросы о вас как о профессионале С каким типом людей вам нравится работать? С каким не нравится? Каковы ваши цели и стремления? Что необходимо для того, чтобы трансформировать вас в кого-то, кому был бы небезразличен каждый рабочий день? Каковы ваши увлечения? Как вы можете сделать себя ликвидным на современном конкурирующем рынке трудоустройства?

Что стало причиной разрыва дружеских отношений? Что это говорит о вас? Если бы вам пришлось попросить группу друзей и знакомых описать вас, какие эпитеты они бы использовали? Почему, по вашему мнению, они бы их использовали? Есть ли определенные манеры поведения, навыки, достижения или неудачи, которые стали бы причиной того, чтобы выбрать эти эпитеты? Каковы они?

Вопросы о вас как о личности Каковы ваши ключевые ценности? С какими людьми вам нравится проводить время? Как бы вы описали свою личность? Чем вы больше всего любите заниматься? Чем вы меньше всего любите заниматься? Вы любите рисковать или нет? Что в вашей личной жизни доставляет вам больше стресса (отношения, деньги, временные ограничения и т. д.)? Что в вашей личной жизни доставляет вам самое большое удовольствие? Если бы вам пришлось проводить 40 часов в неделю за одним и тем же занятием, что бы это было? Какими были ваши любимые предметы в школе? Остаются ли они и сейчас самыми любимыми? Какие предметы давались вам лучше всего? Какие игры и виды спорта вам нравятся? Что-то, как вы занимаетесь ими, говорит о вас? В вас силен дух соперничества? Вы слишком легко сдаетесь? Вы проигрываете с улыбкой или наоборот? Стремитесь ли вы к испытаниям или отступаете перед ними? Каких друзей вы, как правило, выбираете? Вы ищете людей, в точности похожих на вас, или тех, кто будет смеяться над всеми вашими шутками?

Не стесняясь, берите некоторые из типичных вопросов для собеседований, которые вы ожидаете от интервьюера, и задавайте их сами: Какие сильные и слабые стороны у вашей компании (отдела)? С каким последним испытанием столкнулся отдел? Как вы и ваша команда справились с ним? Можете ли вы рассказать мне об успешном проекте и как вы справились с ним? Можете ли вы рассказать о недавних проблемах, с которыми столкнулись, и как вы (как команда) преодолеваете их?

Решитесь на вопросы, которые таковыми не являются. Утверждение чего-либо быстрее успокоит нервного интервьюера, чем неудобный вопрос. Подобное требует практики, но очень эффективно для того, чтобы сопротивляющийся или отвечающий с неохотой интервьюер раскрылся. «Мне бы очень помогло понимание традиций, с которыми я столкнусь, и стилей людей, с которыми буду работать. Не могли бы вы уделить пару минут для разъяснения этих вопросов?»

Задавайте открытые вопросы, те, которые начинаются со слов «кто», «что», «когда», «где» или «как».

Формулируйте вопросы соответственно должности Узнайте как можно больше о должности, которую вы собираетесь занять, перед тем как пойдете на какое-либо собеседование. Когда вы задаете вопросы о каких-то аспектах отрасли, компании, отдела или работы, убедитесь, что они сформулированы в соответствии с особенностями работы, которую вы ищете, и с целями определенной компании, которая, как вы надеетесь, вас наймет. Не спрашивайте о выходных Или об отпуске, о больничном или чем-либо еще, что не относится к самой работе, по крайней мере до тех пор, пока вам ее не предложили. Не спрашивайте о зарплате или пособиях Дождитесь, пока вам предложат работу. (Чтобы понять, почему, см. главу 7.) Вы же не хотите, чтобы деньги стали причиной того, почему интервьюер все еще задается вопросом, являетесь ли вы лучшим для этой работы… или хотя бы достойным, чтобы перезвонить вам. Знайте, что, когда и у кого спрашивать Вопросы различаются в зависимости от того, на каком этапе собеседования (скрининговое[1], по трудоустройству, первое, второе или третье собеседование и т. д.) вы находитесь, и от того, где вы во время определенного собеседования окажетесь в списке интервьюера.