87. Богдан Хомин, VoipTime. Как начать бизнес в IP-телефонии с доходом 35 000 $ в месяц?

В гостях – Богдан Хомин, CEO VoipTime, Owner, CEO and Founder VoipTimeCloud (IP-телефония).

Гость говорит на украинском – смотри перевод в субтитрах на YouTube-видео и на сайте → roman.ua/podcast/produktivnyj-roman-87/

Обсудить выпуск → youtube.com/watch?v=hPVAcj6pLgk

• Темы •

Какую основную проблему решает продукт и как он появился?

Какая команда была на старте, что за 3 месяца выкатили первую версию?

На чем был основной фокус вначале?

Как совмещали интеграционный бизнес, аутсорсинговый бизнес и разработку своего продукта?

Какой самый большой клиент?

Разнится ли сейчас ценообразование для западного рынка?

Какие топ 3-5 вещей обязательно нужно предусмотреть при создании своего контакт-центра?

Возможно использование 3G, 4G вместо проводного интернета?

• Конкурс •

Розыгрыш скидки -50% на подключение сервиса на 3 месяца

Читай условия, участвуй и выигрывай → youtube.com/watch?v=hPVAcj6pLgk

• Тайм-коды •

00:01:24 – Какую основную проблему решает ваш продукт и как он появился?

00:05:37 – Как так получилось, что вы дали продукт сразу бесплатно?

00:08:43 – Какая команда тогда была на старте, что за 3 месяца выкатили первую версию?

00:09:35 – На чем был основной фокус вначале?

00:12:06 – Проще было заработать, продавая операторов колл-центра, чем продавая разработчиков

00:14:14 – Как совмещали интеграционный бизнес, аутсорсинговый бизнес и разработку своего продукта?

00:15:55 – Какой размер сейчас бизнеса VoIPTime, Voiptime Cloud? Какой это оборот в год или ARR?

00:18:25 – Особенности версии Voiptime, устанавливаемой на свой сервер

00:22:01 – За сутки 150-200 тысяч исходящих звонков один из клиентов проводит. Как достигаются такие цифры?

00:27:16 – Сколько процентов своего времени сотрудник колл-центра общается

00:30:06 – Какой у вас сейчас средний чек, если мы говорим про подписку? С какими пакетами чаще всего заходят пользователи?

00:32:01 – Самый большой клиент – это сколько подписок?

00:35:52 – Разнится ли сейчас ценообразование для западного рынка? Какая доля продаж приходится на не СНГ-направление?

00:40:44 – Повышение эффективности с помощью Text to Speech и автоматизации процессов

00:41:56 – Состояние аутсорс колл-центров

00:47:13 – Черные списки

00:49:41 – В каких случаях колл-центр надо аутсорсить, а в каких случаях его можно строить внутри?

00:53:33 – От какого объема начинается экономия масштаба по сравнению с аутсорсом?

00:59:17 – Какие топ 3-5 вещей обязательно нужно предусмотреть при создании своего контакт-центра?

01:06:02 – Возможно использование 3G, 4G вместо проводного интернета?

01:11:13 – Как отдыхаете? Как устроено время вне работы?

01:11:55 – Какие горы лучше всего?

01:12:39 – Какая максимальная скорость на лыжах?

• Полезные ссылки •

Подписывайся на YouTube канал и нажми колокольчик, чтобы не пропускать новые выпуски → youtube.com/user/Cooluck

Изучай базу знаний и прокачивай экспертность в интернет-маркетинге → roman.ua/baza-znanij/

Хочешь улучшить конверсию? Подпишись на рассылку и получи 7 бесплатных уроков, как поднять конверсию → roman.ua/subscribe/

Читай об агентстве и услугах на сайте → roman.ua

Подпишись на соцсети и первым смотри полезные видео:

Facebook → facebook.com/ProductiveRoman/

Telegram → t.me/marketing_roman

Поддержи подкаст → roman.ua/podcast-support/

Реклама и сотрудничество → r@roman.ua