Владелец продукта не должен поощрять компромиссы в качестве программ: не следует принимать результаты работы, не соответствующие заданным критериям. Ненадлежащее качество ведет к дефектным обновлениям продукта, поэтому не получается четко отслеживать прогресс и выпускать частые и быстрые релизы. Более того, компромиссный подход к качеству имеет долгосрочный отрицательный эффект. Вырабатывается технический долг — программы, которые трудно улучшать и поддерживать (Cunningham, 1992). Это может повредить репутации бренда и оставить потребителей неудовлетворенными. Недостаточное качество программ — результат уступок в долговременном росте в пользу краткосрочных выгод. Вы сами себя лишаете успешного, яркого будущего.