Цитаты из книги «Как найти и оценить кандидата? Простые решения для непрофессионалов»

Совет № 24. Обязательно привлекайте коллег к участию в отборе и проведении собеседований. Предварительно проинструктируйте их о правилах на собеседовании, раздайте подготовленные заранее вопросы, договоритесь о роли каждого и очередности. Например, может быть правило, что каждый интервьюер задает все свои вопросы и по окончанию говорит «Спасибо, у меня больше нет вопросов», что является сигналом для другого сотрудника приступить к своей части собеседования.

Расскажите о самом значительном проекте, в котором вам довелось поучаствовать.

Что вам нравилось на вашем последнем, предпоследнем месте работы? От чего вы получали удовольствие? Что вам не нравилось, чего вы хотели бы избежать? Какие у вас ближайшие профессиональные планы? Есть ли у вас «голубая мечта» в профессии?

Как давно вы в поиске работы? На какие вакансии вы отправляли свое резюме? Есть ли у вас сейчас предложения, которые вы рассматриваете? Какие вакансии были для вас наиболее интересны и почему? Откуда вы узнали про нашу компанию? Что

Почему вы прислали нам свое резюме? Почему вы подаете анкету на данную вакансию? Что вас привлекло именно в этой вакансии? Почему вы ищете работу? Почему вы ушли с последнего места работы? Какую вы ищете работу? Какие у вас требования к новой работе? Что для вас важно в новой работе? По каким критериям вы будете принимать решение о том, что вам следует принять это предложение по работе? Каковы ваши ожидания по зарплате?

Совет № 21. Обязательно используйте один из видов кейсов это ролевые игры в оценке будущих сотрудников отдела продаж. Только так вы сможете увидеть кандидата в его ключевой роли максимально достоверно.

Совет № 16. Обязательно включайте поведенческие вопросы в свое интервью. Спрашивайте о прошлом поведении. Поведение – это фактическое свидетельство того, что человек сказал или сделал в прошлом. Поэтому пример, основанный на фактах, с большой долей вероятности покажет вам, как человек будет действовать в будущем. Например: “Вспомните свой самый неудачный диалог с клиентом” “Расскажите ситуацию, когда вам пришлось обучиться чему-то достаточно быстро и самостоятельно в короткий промежуток времени”. Проследите, чтобы кандидат говорил от первого лица в прошедшем времени, уверенно и последовательно.

Совет № 15. Миксуйте, смешивайте методы оценки и типы интервью. Есть кейсовые, проективные вопросы, ролевые игры, мини-тесты, ситуационное интервью. Используйте разные инструменты, тогда вы получите наиболее достоверную картину о вашем кандидате.

Совет № 14. Спрашивайте кандидата об его личной жизни, в допустимых на то пределах. Например, о составе семьи, о родителях и ближайших родственниках, об образе жизни, хобби, о том, где человек живет, с кем он живет, кто его обеспечивает, какие у него личные планы и цели на ближайшее время и т. д. Эта важная

Совет № 13. Задавайте проективные вопросы. Метод проективного интервью основан на свойстве человека проецировать свои собственные суждения и убеждения на всех остальных людей. Позволяет снизить вероятность социально-желательных ответов. Например: «Как вы считаете, почему люди уходят с работы, почему люди увольняются?». Вы спрашиваете обо всех людях, но, отвечая на такой вопрос, человек, как правило, озвучивает свои собственные представления.