Цитаты из книги «111 новых советов по PR + 7 заданий для самостоятельных экспериментов»

отвечать на запросы журналистов быстро, в течение часа или в режиме реального времени и круглосуточно, а также в выходные и праздничные дни.

8. Изучайте вашу целевую аудиторию – клиентов, партнеров, инвесторов: что они читают, смотрят и слушают, кому из СМИ и конкретных журналистов или блогеров доверяют. Ваша задача – оказаться в их поле зрения, в привычных для них источниках информации.

так и отрицательные отзывы о вашей работе. При каждом удобном случае просите писать в ваш адрес рекомендательные письма в формате «голая правда», то есть как о достоинствах, так и о недостатках. Исключительно положительные мнения о вас насторожат, а уравновешенные успокоят.

7. Учитесь читать как положительные

6. Особый формат общения – телефонное интервью

5. Говорите публично, берите слово при каждой имеющейся возможности – на конференции, круглом столе, в интервью или блицопросе. Старайтесь делать видео или записывать свои выступления на диктофон, чтобы впоследствии проанализировать. При себе просто необходимо иметь набор месседжей – ключевых сообщений, которые обязательно нужно озвучить или косвенно упомянуть

4. В каждом тексте от своего имени или от лица вашей компании старайтесь регулярно употреблять ключевые слова (например, название организации), ключевые послания – месседжи (вы лидер рынка, лучшие по качеству, самые технологичные, инноваторы, номер один в Европе и т. п.).

Изучите примеры на сайте change.org, ознакомьтесь с лучшими образцами открытых писем4.

вам следует освоить, – это «письмо очевидца», или «письмо дебила»3.

Задание № 1. Попробуйте ответить на вопрос ребенка, чем вы занимаетесь. Задание № 2. «Бабушка-тест»: объясните бабушке или теще, в чем суть вашей работы. Если вам удалось сделать это в одном предложении, и вас поняли – поздравляю! 2. Учитесь писать в разных жанрах: пресс-релиз1 (что когда зачем и почему случилось, и ключевой вопрос – «ну и что?»), статья2 (что-то умное, с введением, основной частью и полезными выводами) и пост в блог (нечто эмоциональное, вопрошающее, вопиющее, откровенное, чувственное, иногда крик души)