Цитаты из книг автора «Роман Чеппелер»

Правильное, а не наилучшее решение. Не ставьте себе целью выжать максимум из ситуации. Совершенство – оно похоже на единорога: все о нем слышали, но никто не видел. Перед началом переговоров подготовьте «план Б» на случай, если не удастся добиться желаемого результата. Это называется принципом BATNA (от англ. Best Alternative to a Negotiated Agreement – Лучшая альтернатива обсуждаемому соглашению).

Делайте паузы. Смотрите на аудиторию. Дышите глубоко.

печатная страница А4 соответствует примерно трем минутам выразительной устной речи

Хочешь выиграть – перед игрой спрячь туз в рукаве»

Китайцы говорят: «Притворись свиньей, чтобы убить тигра»

Попробуйте обратное: создайте у противника впечатление, будто умник – он. Польщенный, тот потеряет бдительность. Как только его защита падет, атакуйте.

Повышенный тон – аргумент проигравшего, циничность – аргумент побежденного.

Продолжайте настаивать на своем – особенно если в процессе обнаруживается просчет в вашей позиции.

Не пытайтесь убедить противника многословием. Чем больше слов вы извергаете, тем сомнительнее кажутся ваши аргументы и тем слабее их воздействие.

или представить себя в кругу друзей и расслабиться – это непросто, но эффективно.