Цитаты из книги «В компании с трудными людьми»

Боб Рознер[3], известный американский журналист и автор книг (цитируйте, это звучит солидно!):

Никто и никогда не достигал успеха в бизнесе, сидя за письменным столом».

Чувствуете, что вот-вот взорветесь? Дошли до ручки? Ничего не делайте! Если вы ощущаете, что вас вот-вот «понесет», немедленно слезайте с любимого конька. Пусть между вами, другими людьми и происшествием пройдет какое-то время.

Можно признаться, что вы разозлились, но не пытайтесь спихнуть ответственность за ваши эмоции на кого-то другого. Это ваш гнев, и виноваты в нем только вы! Попробуйте сказать: «Питер, когда проекты сдаются с опозданием и без предупреждения, что ты отстаешь от графика, я очень злюсь!» Так гораздо лучше, чем: «Ты не справился в срок, сколько можно меня злить!» Разницу чувствуе

Почему люди не любят перемен? Вот вам ответ. Перемены всегда: • бремя; • непонимание; • утрата; • хаос.

Научитесь, как блокировать людей, которые поведут себя недружественно. Если вы видите признаки агрессии либо чье-то поведение вам неприятно, не надо терпеть – сразу блокируйте такого пользователя.

Простите, но у меня маловато времени на друзей, а ведь есть еще и родственники, – потому извините и спасибо за приглашение».

Никогда не размещайте на вашей страничке в Facebook, в Twitter, на LinkedIn и в любой другой социальной сети ничего, что было бы стыдно показать вашей маме!

Беглое знакомство с вашими личными пристрастиями и подсматривание за вашей личной жизнью через соцсети могут послужить приглашением для людей, которым вы не нравитесь, у которых вызываете ревность и зависть, или же просто для сетевых троллей.

Политика по работе с электронной почтой является фундаментальной основой ведения дел любой приличной организации.