Цитаты из книги «Не очевидно. Как выявлять тренды раньше других»

15. «Розничный театр» (Retail Theater) В наступающем году для привлечения людей яркими, запоминающимися впечатлениями все больше розничных магазинов будут создавать уникальный опыт обслуживания покупателей по принципу театра. Примеры: сервисы Puma Creative Factory и Villa Sofa.

14. «Сорсинг изменений» (ChangeSourcing) Краудсорсинг постепенно развивается, превращаясь из способа обмена информацией в инструмент, благодаря которому люди смогут использовать общие усилия для личных, социальных или политических изменений. Примеры: клинические обследования самостоятельно обратившихся пациентов и Peerbackers.com. Рейтинг долговечности — В Основная идея, давшая жизнь этой тенденции, фокусировалась на том, что краудсорсинг выходит за рамки информационного поля в область реального действия, по мере того как люди начинают прикладывать общие усилия для достижения реальных целей. Эта тенденция продолжает развиваться благодаря появлению новых сайтов и мероприятий, которые ее активно поддерживают. 15. «Розничный театр»

12. «Гражданская активность 2.0» (Civic Engagement 2.0) Неуклонно растущий спектр цифровых инструментов позволяет людям принимать активное участие в работе органов местного самоуправления. Любой ваш поступок принесет пользу — от сообщения о выбоине на дороге до внесения предложений по улучшению жизни местных сообществ. Примеры: платформы CitySourced и Give a Minute.

Появление новых инструментов слежения обеспечивает нас индивидуализированными данными для мониторинга и измерения самых разных сфер и аспектов нашей жизни: состояния здоровья, социального влияния и успехов в достижении поставленных целей. Примеры: Jawbone Up и Klout.

3. «Одиночество в социуме» (Social Loneliness) Несмотря на многочисленные онлайновые социальные связи, в реальном мире люди чувствуют себя одинокими, и это заставляет их стремиться к более глубокой дружбе, а не к многочисленным поверхностным контактам. Люди ищут новые способы получше узнать своих друзей, а не ограничиваются чтением последнего твита. Примеры: кампания This Is Living от Toyota Venza; Couchsurfing.com. Рейтинг долговечности — В Онлайн-взаимодействие по-прежнему не исключает чувства одиночества в социуме. Особенно от этого страдают подростки и молодежь. Сегодня мы лучше осведомлены об этой проблеме, поэтому наблюдаем появление новых продуктов и услуг, которые пытаются объединить цифровой и реальный миры.

Лучшие розничные компании приобретают верных фолловеров-пользователей, которые не только покупают у них продукты, но и со страстью рассказывают о своем опыте, чем вдохновляют многих из своей социальной сети пережить то же самое.

12. «Вещание на конкретную местность» (Locationcasting) Все больше потребителей выбирают для трансляции местность, где проживают, позволяя брендам адаптировать свой месседж к конкретному месту и создавать больше возможностей для того, чтобы заинтересовывать и привлекать внимание потребителей в реальной жизни.

11. «Сотрудники в роли героев» (Employees As Heroes) Любые бренды стремятся как можно ярче продемонстрировать миру свою гуманность. Для этого они делают сотрудников своими главными героями, то есть теми, кто решает проблемы и предлагает новаторские идеи. Рассказы о сотрудниках раскрывают предназначение компании в нашем мире. Примеры: кампания Sponsors of Tomorrow от Intel; программа Smarter Planet IBM.

Бренды и предприниматели создают инновационные возможности приносить пользу обществу, изобретая новые способы сбора денежных пожертвований, а также добровольной отдачи своего времени и профессиональных навыков. Примеры: Jumo; Yoxi.tv

мере того как инновационные прикладные программы позволяют потребителям обходить сеть при заключении сделок, и в сфере развлечений, и в разных видах деятельности, от онлайн-банкинга до онлайн-шопинга, интернет заменят такие приложения.