Сумели ли вы объединить своих покупателей, сделать так, чтобы они чувствовали себя иначе, чем покупатели конкурентов? Обладает ли ваш бренд своим «племенем»? Смогли ли вы определить вражескую группу, которая усиливает единение вашей собственной? Если вы сделаете все это, то сумеете завоевать не только больше лояльных покупателей, но и больше сторонников и проповедников своего бренда.