Цитата из книги «Управление контент-маркетингом. Практическое руководство по созданию лояльной аудитории для вашего бизнеса»

Для создания хороших отношений с потребителями умение говорить и слушать одинаково важны. Какие бы цели вы ни преследовали (собрать базу подписчиков, построить отношения с влиятельными людьми и т. д.), вы должны поддерживать двустороннее общение с ключевыми людьми — только так можно добиться успеха.