Цитаты из книги «Законы человеческой природы»

Когда вы добиваетесь того, чтобы каждый ощущал себя неотъемлемой частью коллектива, создающего нечто важное, это удовлетворяет глубинную человеческую потребность, которая вообще-то редко находит удовлетворение.

Вам следует постоянно напоминать группе о ее миссии. Разумеется, в случае необходимости вы вносите в формулировку некоторые изменения, но суть этого идеала всегда остается прежней.

Коллектив часто утрачивает чувство своей изначальной цели, особенно после того, как добивается хоть какого-то успеха.

Вам нужно вести тщательный учет всех результатов, которые отражают идеал группы: из них слагается ее биография.

Вне зависимости от типа самой работы вы должны неустанно подчеркивать: всем необходимо работать как можно лучше, чтобы создать продукт как можно более высокого качества. Зарабатывание денег, успех и прочее в том же роде должно стать естественным следствием достижения результата, а не самоцелью.

Это может быть разработка качественного и уникального продукта, который будет облегчать людям жизнь или приносить удовольствие; это может быть улучшение жизненных условий нуждающихся или решение задачи, которая казалась неразрешимой.

Вам нужно подчинить себе социальную силу, которая вызывает в людях желание принадлежать к чему-то большему, чем они сами, и вписываться в коллектив.

Внушите коллективу ощущение общей цели.

Чтобы не попасть в такую ловушку, нам следует изменить сам взгляд на происходящее: вместо того чтобы концентрироваться непосредственно на отдельных личностях и на драматическом провале планов, мы должны сосредоточиться на общей динамике взаимодействий в коллективе.

В неправильно функционирующей групповой культуре принадлежащие к ней люди часто не очень хорошо понимают свою роль в группе и общее направление движения коллектива.