Цитаты из книг автора «Роберт Энтони»

енность. Другой человек почувствует ее и улыбнется вам в ответ. Это способ сказать: «Спасибо, что заметили меня и помогли мне почувствовать себя значимым!

Обратите внимание, что я сказал – улыбайтесь КОМУ-ТО, а не ДЛЯ КОГО-ТО. Здесь есть существенная разница. Когда вы улыбаетесь КОМУ-ТО, вы демонстрируете свою ис

Вспомните, как вам приятно, когда кто-то вам улыбается! В самой простой форме это способ сказать человеку, что все замечательно и что вы рады его видеть. В магазинах наблюдается 20 %-ное увеличение продаж, когда сотрудники улыбаются посетителям.

человеком начинать со «светской болтовни». И на то есть веская причина. Когда вы с кем-то знакомитесь, ваш собеседник хочет понять, насколько вы легки в общении. Ваши первые слова и дают ответ на этот вопрос, они производят впечатление, задающее тон всему дальнейшему разговору. Если вы, к примеру, с ходу поинтересуетесь у человека чьей-либо жизненной философией, то вызовете лишь недоумение и отпугнете его. Но если вы начнете задавать вопросы о нем самом, он расслабится и беседа потечет плавно и непринужденно.

дома. И с этим на данный момент ничего не поделаешь, так что старайтесь извлечь максимум пользы из сложившейся ситуации. Самое лучшее решение – сделать первый шаг. Выберите человека, не участвующего в беседе, и смело подойдите к нему. Предположите, что он или она настроены дружелюбно, и ведите себя так, будто вы уверены в ответной симпатии и расположении. За крайне редкими исключениями люди реагируют тепло и открыто и с удовольствием принимают участие в диалоге. Набравшись мужества, преодолев барьер робости и застенчивости и проявив инициативу, вы обнаружите, что уже непринужденно болтаете с новым знакомым, обсуждая десяток общих тем.

Предположим, вы находитесь на вечеринке, где практически никого не знаете. Если оглянуться вокруг, то создается впечатление, что все отлично проводят время и только вы один стоите в углу, мечтая оказаться дома. Но в

Точно так же ощущают себя многие. Если вы научитесь принимать все естественно, вам будет намного проще знакомиться с новыми людьм

Единственный повод для невротика задуматься над прежними суждениями – серьезные кризисы, вынуждающие его реорганизовать старые модели и изменить привычки.

ь данного правила в отношениях любого рода. Завоюйте репутацию человека, всегда приходящего первым. Если вы все-таки заставляете кого-то ждать, созвонитесь с ним, объясните причины задержки и сообщите, когда сможете быть на месте. Вас будут уважать за внимательность. Нет ничего более раздражающего и неприятного, чем ждать опаздывающего человека

Еще один немаловажный аспект повышения качества отношений – это надежность. Пунктуальность имеет намного большее значение, чем вам кажется. Опоздания не только свидетельствуют о вашей безответственности, они говорят о том, что человек, с которым у вас назначена встреча, вам безразличен. Вы, по сути, явственно даете ему понять, что он не настолько для вас важен, чтобы вы старались прийти вовремя. Если бы завтра в десять часов утра у вас была назначена встреча с президентом или премьер-министром страны, вы бы позволили себе опоздать? Согласитесь, маловероятно! Да вы бы из кожи вон лезли, чтобы явиться точно в назначенное время. Итак, давайте смотреть правде в глаза. Все мы можем демонстрировать пунктуальность при достаточной мотивации. Мы нарушаем правило «вовремя», поскольку не осознаем всех последствий наших действий. «Да, я такой!» – демонстративно заявляем мы. Но мы не такие. Мы просто выбрали удобный способ быть такими. Помните, с кем бы вы ни встречались – с руководителем, домохозяйкой, рабочим завода, секретарем, торговым агентом, родственником, – всегда приходите вовремя! Придерживай