Цитаты из книг автора «Роберт Энтони»

Ничто не наносит более тяжелого удара по человеческому самолюбию, чем равнодушие. Но уметь слушать не значит просто хранить молчание. Признаки скуки и раздражения, сарказм, бездумные и бессмысленные прерывания, несогласие со словами собеседника и явное пренебрежение его мнением – все это играет плачевную роль в падении качества коммуникации. При подобном поведении с вашей стороны собесед

ебя он говорит: «Мне нужно сказать кое-что важное. Мне нужно, чтобы меня выслушали». И его выслушают, если не вы, то кто-то другой! Он пойдет на все, чтобы заставить окружающих прислушаться к нему. Ребенок устроит истерику, разобьет что-нибудь или побьет сестру или брата. Ученик будет пропускать занятия или откажется ходить в школу. Один из супругов станет вести «молчаливую войну» или уйдет из дома. Сотрудник будет без остановки ворчать и жаловаться. Каждый ищет свои способы заставить окружающих слушать себя.

При подобном поведении с вашей стороны собесед

тдаете вы себе в этом отчет или нет, но умение слушать производит на окружающих гораздо большее впечатление, нежели ваше умение говорить. Миру отчаянно не хватает хороших слушателей.

недопонимания и даже войны – уходят корнями в нашу неспособность понять точку зрения другого человека. Для начала признаем тот факт, что нам не дано изменить других людей, зато мы ним.

Человек несет ответственность не только за то, что говорит, но и за то, что другой человек из его жестов, манер, выражения лица, языка тела и т. д.

Процесс коммуникации происходит посредством языка тела, мимики, жестов, манер и даже молчания. Способность к коммуникации проявляется не только в том, что мы не говорим.

Что касается разумных или неразумных действий, прежде чем принимать хоть какое-то решение, задайте себе следующие вопросы. Разумно ли это действие?Способствует ли оно удовлетворению моих основных потребностей? Может ли оно принести вред

пока не начинаете воспринимать эти образы как реальность, ведь у вас есть фотографии, которые могут все подтвердить.

Именно вы решаете, какие образы сохранять на пленке, они и составляют ваше Сознание. Фотоаппарат может запечатлеть негативные качества других людей или ваши собственные недостатки, безнадежность или отчаяние. Вы можете смотреть телевизор, читать газеты или зациклиться на прочих источниках информации, рассказывающих о трагедиях, болезнях и бедности. Все фиксируется вашим разумом