Цитаты из книги «НЛП: навыки эффективной презентации»

– Поведение – конкретные действия и реакции, осуществляемые человеком в определенном окружении.

– Окружение определяет внешние возможности, или ограничения, в которых человек должен реагировать.

Соотношение акцентов, делаемых на этих различных уровнях проблем, и последовательность, в которой к ним обращаются, являются ключевыми элементами коммуникационной стратегии.

Различные виды референтного опыта могут быть связаны с различными уровнями процесса обучения.

A. Идентификация: «Я не ученик». Б. Убеждения: «Обучаться чему-то новому очень трудно и отнимает массу времени». B. Способности: «Я не знаю, как эффективно учиться». Г. Поведение: «Я не знаю, что делать в этой ситуации». Д. Окружение: «У меня нет времени делать уроки».

И далее: даже если человек обладает соответствующими способностями и убежден в важности этого, он не всегда воспринимает себя как «ученика».

– Идентификация определяет общую цель (миссию) и формирует убеждения и ценности через наше самоощущение. Отвечает на вопрос «кто».

Убеждения и ценности обеспечивают подкрепление (мотивацию и разрешение), которое поддерживает или подавляет способности или действия. Отвечают на вопрос «почему».

Способности руководят действиями и дают им направление посредством ментальных карт, планов и стратегий. Отвечают на вопрос «как».

Поведение – это конкретные действия и реакции, осуществляемые человеком в определенном окружении. Отвечает на вопрос «что».