Цитата из книги «Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным»

если вы продаете программное обеспечение владелице салонов красоты, на нее больше повлияет информация о том, как довольны этим программным обеспечением другие владельцы салонов, чем как довольно им руководство British Airways.