Цитата из книги «Переконання: революційний метод впливу на людей»

Увагу потрібно спрямовувати в бік одного з універсальних принципів впливу, розглянутих у моїй попередній книзі «Психологія впливу»: взаємність, симпатія, авторитет, соціальний доказ, рідкісність і послідовність.