Цитата из книги «Правила менеджмента. Как ведут себя успешные руководители»

Очень важно, чтобы человек знал, какую роль он играет в реализации стратегии компании и каков должен быть результат его деятельности. Не менее важно, чтобы люди понимали командные и корпоративные ценности и стандарты, а также соблюдали этические и поведенческие нормы (открытость, честность, креативность, активность). Кроме того, члены команды должны быть хорошо информированы о прочих требованиях и правилах, в частности связанных с пунктуальностью, сверхурочной работой, отношениями с коллегами, поведением в кризисных ситуациях и т.п.