Цитата из книги «Правила менеджмента. Как ведут себя успешные руководители»

Любой ваш коллега, независимо от занимаемой должности или выполняемой работы, может поведать вам нечто интересное и полезное. Пообщайтесь с лифтером, парковщиком на автостоянке, официантками в вашем кафе, уборщицами и т.д. И, самое главное, послушайте, что говорят члены вашей команды. Именно они имеют самое непосредственное отношение к ресурсам и конечному продукту.