Цитата из книги «Правила менеджмента. Как ведут себя успешные руководители»

Любой конфликт нужно подавлять в зародыше. Вы должны уловить напряженность в отношениях еще до того, как она станет явной, и сразу же принять меры. Незачем терпеть ссоры и выжидать, пока они сойдут на нет сами. Даже если вы думаете, что очень хорошо знаете свою команду, все равно надо держать ухо востро, чтобы вовремя обнаружить тревожный сигнал.