Цитаты из книги «Сила упрощения. Ключ к достижению феноменального рывка в бизнесе и карьере»

в упрощении заключены два огромных преимущества: • оно способно обеспечить высокие темпы роста бизнеса и рынка; • оно может обеспечить высокую прибыль, поскольку позволяет снижать издержки при высоких отпускных ценах.

Компетенции, благодаря которым компания хорошо справляется со сложным товаром или услугой, часто делают невозможным ее переход к чему-либо намного более простому.

Простота порождает универсальность, а для универсальности нужна простота.

Чтобы соответствовать понятию основополагающего, принцип должен быть действенным настолько, чтобы позволять любому человеку – вроде нас с вами – достигать блестящих результатов. Не в силу выдающихся личных качеств, а лишь благодаря его точному соблюдению при наличии хотя бы капельки здравого смысла.

Например, вот что говорил Генри Форд о своем детище – модели «Т», совершившей революцию в автомобилестроении: «…Самой важной ее особенностью была простота… Я – как конструктор – хотел создать автомобиль настолько простой, чтобы в нем мог разобраться любой человек. Это обоюдополезный подход, применимый к чему угодно. Чем проще вещь, тем проще ее изготовить, тем дешевле ее можно продавать и, соответственно, тем больше ее будут покупать».

Наглядными примерами этому являются Звездный принцип и Принцип 80/20.

Радикальное снижение цен – одна из наиболее могущественных экономических сил в природе.

Цель – «распутать клубок сложных проблем так, чтобы решение казалось очевидным и невероятно простым, а вы не имели ни малейшего представления о том, каких трудов это стоило» .

создание полезных, привлекательных и очень простых в использовании товаров

Другие важнейшие составляющие арсенала упростителя – изобретательность, масштаб, умение смотреть на бизнес глазами потребителя (что очень хорошо получается у IKEA), сегментация рынка (тщательный выбор целевой аудитории с пониманием, кто в нее попадает, а кто нет) и исключительная твердость в отсечении любых необязательных функций, несущих дополнительные затраты или усложняющих систему.