Цитаты из книги «Черная риторика. Запрещенные приёмы ведения дискуссий»

Если вы говорите о чём-то, что знаете не очень хорошо, то об этом никто не должен догадываться. Вкладывайте в речь свою харизму, авторитет. Элемент четвёртый. Борьба со страхами. Вы проиграете переговоры, если: Испытываете неприязнь к публичным выступлениям вообще; Боитесь потерять что-либо; Боитесь сказать себе правду, боитесь обстоятельств.

Мотивируйте. Используя визуальный контакт и призыв, обращайтесь к слушающим, например «Используйте этот шанс!», «Не надо опускать руки, действуйте!» Так вы не только получите кивок согласия в знак благодарности, но и мотивируете собеседника на действие.

Несколько простых правил: Не задавайте вопросов, касающихся личных достоинств собеседника и тем более тех вопросов, которые могут их как-то задеть; Научитесь различать вопросы: есть вопросы содержательные (те, которые вы задаёте тогда, когда вам непосредственно нужна информация и вы ждёте ответа) и доминирующие (вопросы, которые помогают уводить разговор в нужную для вас сторону); Используйте вопросы, которые помогут восполнить нужную информацию и исключайте избыточные, приводящие к пустым рассуждениям.

Элемент одиннадцатый. Уловки при помощи статистики, несуществующих авторитетных мнений и иностранных слов. Вы приводите ложные статистические сведения для укрепления своих позиций, приводите научные работы, авторов теорий, специальные термины и иностранные слова для подтверждения сказанного вами. Но будьте осторожны, нужно быть готовым к возникающим вопросам от особо внимательных слушателей.

Элемент десятый. Чёрная дыра. Так же вызываете страх у публики, только как можно больше накручиваете глобальных, катастрофических последствий. «Мы тратим деньги на рекламу нового товара, уходим от привычного рынка, от нас последовательно отворачиваются другие закупщики, позиции теряем, цену придётся увеличить, а тогда мы точно останемся без покупателей. В итоге мы даже не сможем перепродать бизнес!».

Элемент девятый. Страх неизбежности. Когда вы защищаете свои аргументы, необходимо запугать участников разговора. «Если мы не достроим эти дома, то сколько семей останется без крыши над головой? Сколько будет высказано недовольства застройщикам!» При этом вы объясняете, что последствий можно избежать, перечисляете положительные результаты, предлагаете сценарий. Но не исключаете компромисса.

Элемент шестой. Молчание. Попробуйте как-нибудь промолчать в ответ. Собеседник от неловкости либо выскажет лишнего, либо согласится с вашими ранее сказанными доводами.

Элемент третий. Казаться, а не быть. Важно суметь не только преподнести свои слова и мысли. Нужно как бы слиться со своими знаниями

Подключайте память слушающих. Можно, конечно, использовать старую схему «Представьте себе такую ситуацию..», но публика зачастую сразу же отключает своё внимание, не пытаясь задействовать воображение. Для получения ответной реакции более эффективно обращение к общему опыту, например «Уважаемые коллеги, помните в прошлом квартале…Согласитесь, такая ситуация нам всем знакома!»

нацеленные на общность разговора. Например, «Это известно каждому из нас» или «Каждый хоть раз сталкивался с такой проблемой» – публика отреагирует на ваши слова, одобрительно кивая.