Цитаты из книг автора «Рене Моборн»

Первый — внимательно изучить то, что компания делает в настоящий момент. У большинства давно действующих компаний есть что-то уникальное. Его можно определить, ответив на следующие вопросы. Какие из вариантов наших товаров и услуг в наибольшей степени отличаются от предложений конкурентов? Нужды каких потребителей мы удовлетворяем лучше всего? Какие потребители, каналы сбыта или факты покупки оказываются самыми прибыльными? Какие виды деятельности в нашей цепочке создания ценности уникальны и наиболее эффективны?

благодаря согласованности видов деятельности. Устойчивость зависит от всей системы деятельности, а не от ее частей. Операционная эффективность подразумевается.

Модель неявной стратегии последнего десятилетия Единственная идеальная конкурентная позиция в отрасли. Бенчмаркинг всех видов деятельности и работа на уровне лучших компаний в отрасли. Агрессивный аутсорсинг и партнерство с целью повышения эффективности. Преимущества основаны на немногочисленных главных факторах успеха, критических ресурсах, ключевых компетенциях. Гибкость и быстрая реакция на все перемены в конкурентной и рыночной ситуации. Устойчивое конкурентное преимущество Уникальная конкурентная позиция для компании. Виды деятельности, специально «подогнанные» под стратегию. Однозначные компромиссы и решения по сравнению с конкурентами. Конкурентное преимущество возникает

Крепкая стратегия подрывается неверными взглядами на конкуренцию, организационными неудачами и, особенно, стремлением к росту.

точки зрения систем видов деятельности помогает понять, почему организационная структура, системы и процессы должны быть разработаны с учетом конкретной стратегии. Подгонка организации к стратегии, в свою очередь, облегчает взаимодополняемость видов деятельности и помогает добиться устойчивости. Отсюда, в частности, следует, что горизонт стратегической позиции должен составлять не менее десяти лет, а не один цикл планирования. Непрерывность способствует улучшениям в отдельных видах деятельности и повышению согласованности системы, позволяя организации построить уникальные возможности и способности, подходящие для ее стратегии. Кроме того, непрерывность развития подкрепляет индивидуальность компании. Частые смены позиции, напротив, обходятся дорого. Компания должна не только изменить отдельные виды деятельности, но и перестроить всю систему. Некоторые из видов деятельности могут вечно не поспевать за колеблющейся стратегией. Неизбежным результатом таких частых перемен или изначальной неспособности выбрать четкую позицию становятся ограничения деятельности, неустойчивость функций и организационный диссонанс.

Наиболее жизнеспособны те позиции, где системы видов деятельности несовместимы без компромиссов. Стратегическое позиционирование устанавливает правила компромиссов, определяющие, как должны быть построены и интегрированы отдельные виды деятельности. Восприятие стратегии с

Конкуренту сложнее скопировать целый спектр взаимосвязанных видов деятельности, чем отдельный подход к продажам, технологию или набор характеристик продукта.

При всех трех типах согласованности целое значит больше, чем любая отдельная часть. Конкурентное преимущество вырастает из цельной системы видов деятельности. Согласованность видов деятельности значительно снижает издержки или повышает дифференциацию. Помимо этого, конкурентная ценность отдельных видов деятельности — или связанных с ними навыков, компетенций или ресурсов — не может рассматриваться отдельно от системы или стратегии.

Существует три типа согласованности, при этом они не исключают один другого.

вызывает к жизни базовые аспекты действия: веру, преданность и добровольное сотрудничество на самых глубинных уровнях компании — и тем самым готовит почву для внедрения решения. Вера, преданность и добровольное сотрудничество — это не просто качества или действия. Это незримый капитал. Благодаря им компания может выделиться