1.2. Мой профессиональный опыт в TikTok

Я лично обучил продвижению в TikTok более 1000 человек, а также участвовал в продвижении десятка коммерческих аккаунтов: среди них были банки, известные интернет-сервисы, общественные организации. Это дало мне глубокое понимание механизмов работы платформы.

Но самый ценный опыт в TikTok я приобрел, экспериментируя со своим личным аккаунтом и общаясь с другими тиктокерами. В этой книге я описываю сложившуюся в итоге методику продвижения, которая будет полезна брендам, блогерам, экспертам и обычным людям.

Я веду лайфстайл-блог – просто делюсь текущими событиями из профессиональной и личной жизни. На момент написания книги у моего личного аккаунта TikTok – 190 000 набранных за год подписчиков и 4,6 млн лайков.

На рис. 1.2.1 вы можете оценить внешний вид моего профиля в TikTok, а справа – статистику за 28 дней апреля 2020 года: за эти четыре недели я получил 10 млн просмотров видео и 14 000 посещений моего профиля, хотя не являюсь суперзвездой. Всё это стало возможным благодаря самой площадке.

Обратите внимание на график «Подписчики». Прирост аудитории в моем аккаунте происходит непрерывно и почти равномерно. Это необходимое условие развития любого аккаунта в TikTok. Как добиться прироста однородной целевой аудитории, я подробно расскажу в главе 3 «Алгоритмы TikTok».

TikTok, как и Instagram, – площадка, заточенная на использование в мобильных устройствах, унаследовавшая от Instagram множество внешних черт.

Профиль пользователя TikTok немного похож на профиль в Instagram: в нем тоже есть аватар, описание профиля с указанием количества подписчиков и лента постов пользователя (рис. 1.2.2).

Если вы опытный пользователь Instagram, то без труда разберетесь в интерфейсе TikTok, поскольку они почти идентичны (рис. 1.2.3).

Но есть и важнейшее отличие: те цифры, которые мы видим в ленте пользователя TikTok в каждом из его роликов, – это количество просмотров. В Instagram или других соцсетях мы обращаем внимание на количество лайков и комментариев, но в TikTok нас интересуют именно просмотры.

Важно! Основная «валюта» в TikTok – это просмотры видео. Чем их больше, тем успешнее будет ваш аккаунт.

1.3. Этапы развития аккаунта в TikTok

Продвижение любого аккаунта в TikTok всегда происходит в несколько основных этапов.

Конечно, таблица 1.3.1 носит условный характер – цифры и сроки могут варьироваться. Но общие этапы продвижения, указанные в ней, характерны для любого аккаунта и справедливы не только для TikTok. Давайте разберем их подробнее.

«Старт»

На первом этапе набор подписчиков и аудитории идет очень медленно. В этот период вы осваиваете платформу, а платформа старается определить, каким зрителям показывать ваши видео. Этот этап может продлиться от одной до трех недель.

Важно! Если первый этап у вас затянулся на месяц и более – значит, что-то пошло не так. Имеет смысл кардинально сменить подход к созданию контента либо завести новый аккаунт.

«Рост»

Второй этап – заметный рост показателей в аккаунте. У вас появляются выстрелившие или взлетевшие видео, которые набирают заметно больше просмотров, чем первые. Это, как правило, несколько тысяч или десятков тысяч просмотров.

Вы не сможете не заметить начала второго этапа – статистика резко подскочит вверх, и вы обнаружите приятное уведомление, с цифрами наподобие таких:

«Усиление роста»

Третий этап – самый приятный в жизни любого тиктокера. Почти каждое видео на этом этапе выстреливает, аккаунт в полном расцвете сил: огромный приток подписчиков, у вас появляются поклонники, которые рисуют ваши портреты и радуются, если вы отвечаете на их комментарии. Это невероятно мотивирует!

На этом этапе абсолютно все знакомые мне тиктокеры усиливали активность, чтобы не упустить момент и получить максимум от своей популярности.

Три-четыре видео в день, горящие глаза, регулярные покупки аксессуаров для съемки и полная сосредоточенность на TikTok – верный признак того, что ваш товарищ сейчас на этапе усиления роста своего аккаунта.

«Плато» – финальный этап развития любого аккаунта. Рано или поздно ажиотаж вокруг новой вспыхнувшей «звездочки» в TikTok утихает, вы набираете некий максимум подписчиков (у каждого он свой), и далее аккаунт существует в более спокойном темпе.

На плато вы по-прежнему будете популярны, но взрывных массовых реакций, как раньше, не будет. Основная доля активности будет приходиться на ядро ваших лояльных подписчиков. Это связано и с исчерпанием активной аудитории, которой интересна ваша тематика и подача, и с тем, что вы на этом этапе, скорее всего, захотите сделать передышку и не сможете «жечь» с прежней силой.

Пугаться плато не стоит – во-первых, оно наступает не сразу, во-вторых, впоследствии из него можно выйти, если вы найдете в себе желание и силы реанимировать аккаунт, начав создавать принципиально новый контент.

1.4. Как я набрал первые 50 000 подписчиков в личном аккаунте

Давайте теперь рассмотрим развитие моего аккаунта с нуля.

Как я писал выше, в 2019 году в мое агентство обратился автомобильный бренд, для чего мне понадобилось снова скачать TikTok. Я решил что-нибудь опубликовать, чтобы увидеть, как происходит загрузка первого видео в новый аккаунт и что за этим следует (подробнее об этом в главе 5 «Съемки, монтаж и публикация видео в TikTok»).

Этап «Старт» в моем аккаунте

В августе 2019 года я опубликовал свое первое видео. Это был фрагмент AR-игры в Instagram Stories. Я записал игровой процесс в Instagram, скачал видео себе на смартфон и опубликовал в TikTok.

AR (от англ. Augmented Reality – «Дополненная реальность») – визуальные эффекты, которые накладываются на экране смартфона на реальное изображение. В AR-игре элементы на экране интерактивны: ими можно управлять с помощью жестов или мимики.

Сначала я не понимал механизма получения просмотров в TikTok и не знал, что будет дальше. Подписчиков у меня не было, я загрузил видео и стал ждать. Когда открыл приложение через несколько часов, обнаружил, что у меня появилось около 30–40 подписчиков и первые комментарии в стиле «Ого!», «Круто!», «Где можно поиграть?».

Выяснилось, что AR-игры для пользователей TikTok в диковинку. Я управлял принцессой на экране движением бровей, что вызвало ажиотаж у зрителей.

Здесь я могу вывести первую аксиому продвижения в TikTok: стартовать имеет смысл с самого яркого и необычного видео, имеющегося в вашем распоряжении.

Подписчики прибавлялись понемногу, по 30–40 с каждым новым видео. Сначала их стало 90, потом 100, потом 130… Набор подписчиков с нуля – самый тяжелый этап, но потом рост постепенно ускоряется. Чем больше в аккаунте текущих подписчиков, тем охотнее подписываются новые. На начальной стадии продвижения пользователи подписываются на аккаунт скорее случайно. Позже этот процесс станет более осмысленным, если у вашего аккаунта появится концепция, привлекающая целевую аудиторию.

Потом я около трех недель осваивал тренды TikTok и экспериментировал, снимая видео наугад. Тогда я всё еще плохо понимал, что это за приложение.

В этот момент дела обстояли у меня так же, как у многих новичков – редкие выстрелы видео и стабильные 400–1400 просмотров в обычные, невзрывные дни.

Я перестал снимать случайные видео и решил, что надо вернуться к AR-играм, потому что в TikTok их никто не видел и именно они вызывали ажиотаж. Это сработало – в моем аккаунте прибавилось порядка 6000 подписчиков.

Как вы думаете, почему возврат к публикации AR-игр принес результат? Потому что при публикации тематических видео мой аккаунт приобретал не самую яркую, но всё же концепцию. Концепцию моего аккаунта можно было описать примерно как «парень, который демонстрирует AR-игры».

Пользователи в TikTok предпочитают подписываться на аккаунты с выраженной тематикой или концепцией: спорт, искусство, кулинария и т. д. Если вы снимаете без цели, просто пробуя разные фильтры и повторяя чужие тренды, концепция у вас отсутствует – и пользователям просто незачем на вас подписываться. И из этого можно вывести еще одну аксиому продвижения в TikTok.

Вторая аксиома: аккаунт с концепцией всегда успешнее аккаунта без концепции.

Но долго продержаться на AR-играх я не мог – тема себя изживала, интересные игры стремительно заканчивались. Я начал снимать так называемые тренды.

«Тренд» и «Челлендж» – это видео с повторяющейся механикой (танцы, особые жесты и движения). Если какой-либо музыкальный трек в TikTok и сопутствующие ему движения становятся популярны, каждый тиктокер может принять «челлендж» (то есть вызов) и снять свою версию. Подробнее об этом в разделе «Треды и челленджи» в главе 4.

Этап «Рост» в моем аккаунте

Первым по-крупному выстрелившим видео исключительно со мной в кадре стал ролик, участвовавший в модном тогда тренде TikTok «плюсы и минусы». Смысл этого тренда заключался в том, что пользователи записывали видео с рассказом о плюсах или минусах чего-либо. Например, «Минусы работы ветеринаром», «плюсы карьеры спортсмена» и т. п.

Выйдя со встречи с крупным банком, на фоне бизнес-центра я записал ролик о преимуществах собственного дела (рис. 1.4.4). Среди плюсов, которые я упомянул, значились: «много зарабатываешь», «нет начальника», «сам себе хозяин», «можешь спать до обеда». Видео набрало 214 000 просмотров.

В то время контент про бизнес в TikTok никто еще не снимал, и это вызвало интерес к моему ролику. Но было и противоречие – моя внешность не укладывается в стереотипы о типичных предпринимателях. Несмотря на популярность этого видео, многие пользователи реагировали негативно или скептически. На меня обрушился шквал комментариев, около тысячи, в которых люди писали, как им не нравится, когда кто-то ставит себя выше других.

Моей ошибкой была неправильная подача: оказалось, что мне не идут «крутые» образы – это не мое. И тут я могу вывести еще одну особенность продвижения в TikTok: не всем блогерам удается сразу найти правильный образ и позиционирование. Нередко это происходит со второй или третьей попытки.

Отсюда третья аксиома: чтобы вызывать доверие зрителей, нужно поработать над подачей.

Если вы уже начали вести блог в TikTok, воспользуйтесь чек-листом, чтобы проверить, насколько у вас сейчас правильная подача.

Улучшать подачу следует постепенно: от видео к видео пробуйте разную одежду, тон и тембр голоса, интенсивность жестикуляции, мимику и т. д. Ваша задача выработать подачу, которая понравится большинству зрителей.

Этап «Усиление роста» в моем аккаунте

В октябре 2019 года я собрался исполнить давнюю мечту – сделать лазерную коррекцию зрения. Накануне операции я записал искреннее видео об этом и попросил пожелать мне удачи.

Подобных видео в TikTok ранее никто не записывал, и аудитории это очень понравилось. Я получил огромное количество просмотров, которые принесли мне около 30 000 подписчиков за сутки.

Результатами операции и моим самочувствием подписчики активно интересовались вплоть до января 2020 года. Иногда в комментариях под новыми видео мне до сих пор пишут: «Смотрю тебя с момента, когда ты был в очках». Такой кодовый сигнал, что, мол, я твой старый преданный подписчик.

В этот момент сформировалось окончательное позиционирование «Самый добрый тиктокер». В комментариях мне писали, что я добрый и позитивный, и это окончательно закрепило выбранную подачу.

Я применил несколько новаторских для TikTok подходов, сочетая сторителлинг и лайфстайл-блог и щедро добавляя эмоциональность и сантименты. Пример тому – видео в стиле «антипранк».

Жанр «пранк» (розыгрыш) подразумевает, что так называемые пранкеры жестоко разыгрывают людей на улице, порой даже унижая их. Я придумал жанр «антипранк»: также в реальном времени подходил к незнакомым людям, но не унижал их, а наоборот, представлял героями.

Этап «Усиление роста» продлился у меня около трех месяцев, с октября по декабрь 2019 года. За этот период я набрал основную массу подписчиков – около 50 000 человек. Далее рост слегка замедлился, став спокойным и постоянным – в среднем я набираю 10 000–15 000 новых подписчиков в месяц.

Это мой личный результат. Помимо наблюдения за собственным прогрессом я помогаю развивать аккаунты десяткам других тиктокеров, поэтому мой опыт, описанный в этой книге, будет полезен и вам.