Бывают сопроводительные письма, которые содержат много «умных» слов, но чувствуешь, что они тупые.
Вам знакома такая формулировка: «Резюме с пустыми и шаблонными сопроводительными письмами рассматриваются в последнюю очередь». Таким образом компании предупреждают о важности информации, которую указывают в своих письмах соискатели. Нет ничего хуже, чем рассылать одно и то же письмо в разные компании в надежде, что это не заметят. Заметят и отметят. 38% HR-менеджеров получают шаблонные сопроводительные письма и это служит причиной отказа от дальнейшего знакомства с резюме. Поэтому такие письма не работают. Они не позволяют понять потенциальному работодателю, почему вы подходите для их компании.
Как выглядят шаблонные письма? Давайте разбираться.
Далее я привожу пять примеров шаблонных сопроводительных писем.
N. B.
Не пишите так.
№1. НАЧАЛЬНИК IT-ОТДЕЛА
«Здравствуйте! Отправляю Вам свое резюме, готов дополнительно встретиться и ответить на все интересующие Вас вопросы. Имею большой опыт в должности руководящего работника IT-подразделений. Опыт руководящего работника дали мне необходимые квалификацию и знания, которые я смогу применить для пользы Вашей компании. Буду благодарен, если Вы не оставите мое резюме без внимания».
№2. РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
«Добрый день, пишу Вам относительно вакансии «Руководитель отдела продаж».
Описанные обязанности и цели данной позиции представляются мне чрезвычайно интересными. Меня всегда привлекали сложные и амбициозные проекты.
Мой профессиональный опыт включает в себя: управление командами продаж, ведение переговоров с ключевыми клиентами.
В случае взаимного интереса предлагаю созвониться в любое удобное для Вас время».
№3. РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА
«Ваша вакансия руководитель проекта меня заинтересовала в виду того, что требования, предъявляемые к кандидату в полной мере, соответствуют моей квалификации.
Мои основные качества – умный, опытный, знающий, высокие управленческие компетенции, ответственность, системность».
№4. СПЕЦИАЛИСТ ПО ДОКУМЕНТООБОРОТУ
«Добрый день!
Прошу Вас рассмотреть мою кандидатуру на открытую вакансию.
Работа в Вашей компании привлекает меня возможностью в полной мере реализовать свои полученные знания и приобретенный опыт в области делопроизводства.
Более подробно Вы можете ознакомиться в резюме.
Основная причина поиска новой работы – возможность совершенствования своих способностей и навыков.
Если мое резюме Вас заинтересует, буду рада ответить на Ваши вопросы».
№5. МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ
«Добрый день!
Меня зовут Иван Иванов, специалист в области продаж. На данный момент я открыт для новых предложений и мне интересна вакансия вашей компании.
Я командный игрок и лидер, способный повести за собой команду. Имею более чем 10-летний успешный опыт работы в продажах, а также опыт руководства коллективом до 8 человек.
Уверен, что мой опыт и знания будут полезны Вашей компании!
В связи с этим прошу Вас рассмотреть моё резюме на данную вакансию».
Представленные выше примеры – это безликие пустые по содержанию «зловредные» письма, которые состоят из заезженных слов и выражений и не придают письменной речи смысла. Такие сопроводительные письма на 100% состоят из воды. Кроме того, они содержат канцелярит – штампованные шаблонные фразы. Используя штамп, мы выбираем одни и те же речевые обороты и ничего дополнительно не сообщаем адресату. Тем самым мы злоупотребляем вниманием и терпением читателя, который делает соответствующие выводы о нашей мотивации.
Как избежать штампов?
Штампы – это пустота. Поэтому, один из самых действенных методов борьбы с ними – добавление аргументов. Вместо того чтобы написать, что «я – командный игрок» – расскажите, с какими отделами вы взаимодействуете в своей работе и в каких проектах принимаете участие. Не пишите, что «я – лидер, ведущий за собой команду», а приведите результаты работы своей команды.
Как перевести шаблонные фразы в конкретику?
Придать сообщению личностный характер, сделать его аргументированным и более действенным помогут примеры результатов. Так же, как и в продающем резюме, в сопроводительном письме сразить наповал сотрудников по найму можно достижениями. Как правильно выбирать и составлять хорошие примеры результатов по KPI вы сможете научиться, прочитав первую книгу из серии «Сразить наповал. #резюме. Задача этой книги – научиться добавлять уже готовые результаты в структуру текста сопроводительного письма.
Вот, как можно заменить шаблонные фразы конкретной информацией и результатами.
Было
На данный момент я открыт для новых предложений и мне интересна вакансия вашей компании.
Стало
Мне интересна работа в «Х», так как руководство компании поддерживает рост и развитие своих сотрудников и предоставляет возможности для реализации новых проектов. Я знаю, что у Вас очень сильная корпоративная культура, ориентированная на лидерство, работает профессиональная команда, есть корпоративный университет и поощряются идеи.
Было
Меня заинтересовала вакансия в Вашей компании.
Стало
Меня заинтересовала вакансия на позицию «Директор юридического департамента» в Вашей компании. Из описания вакансии я увидел широкий спектр правовых вопросов, таких как поддержка производства, торговое законодательство, корпоративные вопросы, импорт и экспорт. Последние 5 лет я занимаюь этими направлениями в компании «Х». Также меня привлекает перспектива работы с владельцем крупного федерального холдинга.
Было
Требования в вакансии, предъявляемые к кандидату, в полной мере соответствуют моей квалификации.
Стало
В описании Вашей вакансии требуется кандидат с опытом оптимизации бизнес-процессов. В компании «Х» по итогам 2017 года я увеличил прибыль компании на 15% и сократил срок завершения сделок полного цикла на 30% за счет модернизации и автоматизации бизнес-процессов.
Было
Я командный игрок и лидер, способный повести за собой команду.
Стало
Увеличил продажи в 2 раза за 2 года за счет создания с «0» команды по работе с корпоративными клиентами. Снизил отток клиентов мелкого и среднего бизнеса на 20% и увеличил рентабельность продаж на 30%. Победитель мотивационных конкурсов от партнеров по продаже брендов три года подряд: «X» (2018), «Y» (2017), «Z» (2016).
Было
Большой опыт управления персоналом.
Стало
Имею диплом за успехи в области розничной торговли за вклад в развитие бизнеса в России в номинации «Лучшая работа с персоналом».
Было
Опыт дал мне необходимые квалификацию и знания, которые я смогу применить для пользы Вашей компании.
Стало
Улучшил финансовый результат на 18% в 2017 году за счет оптимизации бухгалтерской отчетности актива. Сократил расходы компании по банковским процентам на 3 процентных пункта за счет проведения рефинансирования кредитов.
N. B.
Скажите «нет» серому, однообразному и казенному шаблонному сопроводительному письму.
Шаблонные письма мы исключили и решили написать сами. Но, не все так просто. Многие хорошо излагают свои мысли устно, но мало кто умеет также хорошо переносить свои мысли на бумагу. Попытки «изобрести велосипед» в деле составления сопроводительных писем также ни к чему хорошему не приводят.
Что же мешает кандидатам написать хорошее CL? Давайте разберем следующий уровень ошибок.
Один из способов, чтобы научиться делать что-то правильно, это сначала понять, как делать неправильно.
Как известно, просторечие свойственно малообразованным носителям языка. Термин «просторечие» был введён Д. Н. Ушаковым в значении «речь необразованного и полуобразованного городского населения, не владеющего литературными нормами».
Для такой речи характерны эмоциональность, простота, субъективная оценка, общая структурная небрежность. Использование просторечной лексики в деловой коммуникации не приемлемо.
Поэтому предлагаю продолжить учиться на чужих ошибках. Для этого мы возьмем примеры реальных сопроводительных писем, которые содержат ряд типичных ошибок, которые соискатели допускают чаще всего. У авторов этих посланий явно не хватило времени на сочинение и редактирование своего произведения.
В каждом примере жирным шрифтом выделены ошибки, в скобках курсивом указаны комментарии.
N. B.
Это плохие примеры. Не пишите так.
№1. ДИРЕКТОР ПО ПРОДАЖАМ
Добрый день! (недопустимое приветствие)
Направляю Вам на рассмотрение свое резюме (на какую позицию). Уверен, что мог бы быть полезен (субъективное мнение/шаблон) крупной торговой компании в продажах промышленных и сложных продуктов (какой компании и каких продуктов). Мои опыт, знания и навыки (какие) лежат (шаблон) в области продаж и работы с клиентами. На последнем месте работы
О проекте
О подписке
Другие проекты