Цитаты из книг автора «Раиса Сорокина»

Вывел компанию на операционную прибыльность. – Повысил уровень качества обслуживания клиентов на 60%. – Выполнил план по выручке B2C на 104% (2016). – Открыл 5 новых региональных офисов. – Вывел компанию за 3 года в топ-5 ведущих в отрасли. – Добился поддержания проблемной задолженности на уровне 0,3%. – За 3 месяца сформировал направление продаж по дропшиппингу. Подключил более 30-ти интернет-магазинов. ROI канала составил 400%. – Снизил объем невозвратной дебиторской задолженности до 1% от оборота за счет системной работы с оборотным капиталом. – Привлек дополнительный оборотный капитал в размере 2,5 месячного объема поставок материалов и комплектующих. Снизил объем замороженного ОК до 3% от общего объема. Ежегодный чистый экономический эффект от снижения цен и привлечения ОК составлял около 50 млн руб. – Рост продаж по ключевым клиентам

– Добился лучшего результата в продажах и прибыли за всю историю бизнеса в России в данном канале продаж. – Увеличил долю рынка на территории ответственности на 5%. – Обеспечил снижение уровня просроченной задолженности до 1%. – Рост прибыли компании составил 25% за счет реализации новой маркетинговой стратегии продвижения. – Выявил возможности для выхода на новый рынок; инициировал создание совместного инновационного проекта; снизил прямые затраты на дистрибьюцию на 15% в год. – В 2015 г. добился целевого показателя продаж, в 2016 г. превысил его на 25%. – Выявил возможности для выхода корпорации на новый рынок, предложил и реализовал проект развития бизнеса. Годовой оборот в 2016 году – 1 MEuro. – Играл ключевую роль в расширении дистрибуторской сети и выходе на новые рынки: Грузия, Армения, Молдова. Увеличил оборот на 58% (2016). – Добился увеличения доли компании на российском рынке на 4% (2014). – Увеличил валовую прибыль на 8%.

– Количество новых контрактов – Количественная дистрибуция – Качественная дистрибуция – Выполнение плана продаж – Выполнение плана закупа – Количество подписанных контрактов – Средний чек Примеры результатов – Увеличил выручку на 37% при росте маржинального дохода на 35% за счет расширения рынков сбыта. – Привлек в актив компании новые контракты производителей. – Повысил операционную эффективность бизнеса на 27%. – Увеличил чистый денежный поток на 50%. – Обеспечил рост объема продаж 9% при росте рынка 1%, прибыль увеличил на 13%. – За один год сэкономил для компании 2,4 млн руб. – Инициировал разделение дистрибьюторов в сегментах B2B и B2C, что увеличило продажи в сегменте B2B на 18% (2017 vs. 2016).

Продажи Основные показатели эффективности отдела продаж – Объем продаж – Рост продаж – Рост активной клиентской базы – Рыночная доля – Выручка – Маржа – Чистая прибыль – Операционная прибыль – Себестоимости продукции – % просроченных платежей – NPS (Net Promoter Score) – индекс определения лояльности потребителей

Не указывайте данные о продажах и прибыли в абсолютных величинах, достаточно показать результаты в относительных величинах.

Выиграл 3 тендера. Заключил договоры с 15 ключевыми игроками на региональном рынке.

Поэтому скажем «да» – активным глаголам действия и «нет» – пассивному залогу, причастиям, деепричастиям, существительным в косвенных падежах.

Было Разработал и внедрил «с нуля» систему кредитного анализа, которая с помощью системы кредитных рейтингов позволила увеличить доходность портфеля на 35%. Стало Увеличил доходность портфеля на 35% за счет разработки и внедрения «с нуля» системы кредитного анализа.

Навык постановки задач по SMART является одним из важнейших управленческих навыков.

50% на 50% Соблюдайте следующую пропорцию: 50% места используйте для списка обязанностей, 50% – для списка результатов.