Цитаты из книг автора «Радислав Гандапас»

Существует даже такое понятие — «звуковой логотип».

стандартах указано, как нужно приветствовать клиента, о каких конкурентных преимуществах своей компании упоминать, как реагировать на возражения.

Корпоративные стандарты проведения презентации

Объявляя или публикуя регламент, назовите продолжительность презентации больше той, что наметили. Если вы и закончите раньше срока, аудитория будет вам только благодарна.

В какой-то момент людям может стать невыносимо слушать вас. И дело не только в том, что пропадает внимание. У кого-то запланированы дела. А кто-то давно хочет в туалет, но терпит, ожидая, что вы вот-вот попрощаетесь.

Уж лучше закончить раньше, чем позже.

если хотите удерживать внимание в течение всей презентации, сколь долго она бы ни длилась, делайте паузы, меняйте громкость и темп речи. И, если умеете, — тембр голоса.

От этого монотонного течения речи неминуемо хочется спать.

9. Не использовать контрастов громкости, тембра и темпа.

Не пытайтесь выражаться умно и солидно: витиеватость отдалит вас от аудитории, сделает речь непонятной