Когда наступал какой-нибудь праздник, – к дяде Юре тянулась цепочка людей, чтобы его поздравить и увидеть в ответ его радостную улыбку.

Ты заметил, как нас всегда тянет к доброжелательным людям? Поэтому произнося слова приветствия или прощания, не забывай улыбаться и добавлять имя человека.

Каждому человеку приятно слышать собственное имя и видеть улыбку на твоем лице. Такое обращение вызывает ответную симпатию, особенно, если произносится с уважительной интонацией и сопровождается улыбкой.

☺ Можно ли вместо «Здравствуйте» использовать другие приветствия?

Да, мы часто используем другие приветствия, причем используем не всегда правильно. Поэтому, хочу напомнить, что:

– «Доброе утро» говорят до 12.00;

– «Добрый день» – до 18.00;

– «Добрый вечер» – после 18.00.

Однако, с этими приветствиями не следует обращаться к вышестоящим лицам. Например, своему преподавателю лучше сказать традиционное: «Здравствуйте, Иван Яковлевич».

Своим сверстникам можно сказать «привет» или еще что-нибудь молодежное.

☺ А если знакомый человек идет по другой стороне улицы?

Ты же ведь не станешь кричать приветствие знакомому человеку, которого ты увидел на довольно большом расстоянии? И правильно, достаточно просто сделать небольшой поклон головой или помахать рукой, если это твой сверстник.

Замечал, какие разные процедуры приветствия у людей? Например, военные отдают честь, мужчины обмениваются рукопожатием, молодежь машет рукой, иногда люди при встрече обнимаются или целуются.

Парни и мужчины, а также деловые женщины, здороваясь, всегда встают, в тех случаях, когда это сделать затруднительно – можно слегка привстать (например, в театре с узкими проходами).

☺ Есть и другие правила, касающиеся приветствия:

Если ты входишь в комнату или в лифт, а там уже есть люди, то надо обязательно громко поздороваться с ними.

Главное, запомни – ПЕРВЫМИ всегда здороваются:

– младший со старшим по возрасту;

– парень с девушкой;

– мужчина с женщиной;

– подчиненный с начальником;

– девушка с пожилым мужчиной.

Если приветствие сопровождается рукопожатием, кто первым протягивает руку для рукопожатия?

Первыми руку подают: старший по возрасту, начальник, девушка, женщина. В ситуациях знакомства, первым подаёт руку человек, которому представляют.

Если здороваются равные по статусу и возрасту, то первым протягивает руку тот, кто больше заинтересован в результате общения, или тот, кто лучше воспитан.

А если человек не протягивает руку для рукопожатия?

Тогда достаточно просто поздороваться с ним.

♦ Не принято обмениваться рукопожатием через какое-либо препятствие: порог, стол.

При рукопожатии имеет значение не только сам факт «сжимания рук», но и взгляд, выражение лица.

Приветствуя знакомых людей, рекомендуется называть их по имени, улыбаться, сохраняя при этом зрительный контакт.

Если обобщить основные ситуации приветствия то, это будет выглядеть так:

– первыми устно здороваются младшие со старшими по статусу или возрасту, а также входящие в помещение (проходящие мимо) вне зависимости от пола;

– один человек – приветствует группу людей, тот, кто пришел последним, – всех присутствующих;

– входя в лифт, следует здороваться с теми, кто уже там находится.

♦ Неприятные ощущения вызывают:

– протянутая для рукопожатия вялая, безжизненная кисть, «тухлая рыба»;

– чрезмерно крепкое рукопожатие («железная» рука);

– как бы «застывшая», «деревянная» рука;

– рукопожатие, напоминающее захват (когда приходится выдёргивать руку).

Не принято долго трясти руку, протянутую для рукопожатия! Самый удачный вариант – короткое, энергичное рукопожатие.

Некрасиво, пожимая руку человеку, держать другую руку в кармане.

И вот ещё, что важно!

Обязательно вставай для рукопожатия, когда:

– кто-то подходит к тебе для приветствия;

– тебя кому-нибудь представляют;

– ты сам кому-нибудь представляешься.

☺ Надо ли представлять своих друзей родителям?

Конечно, хоть ты уже повзрослел, родителям (и другим близким людям) очень важно знать с кем ты дружишь.

Если родители встретили тебя и твоих друзей на улице обязательно представь им своих друзей: «Мама, папа, это Игорь, мы вместе учимся. А это Иван, он живет в соседнем доме, и мы часто играем с ним в теннис. Я говорил Ивану, что мой папа тоже по выходным играет в теннис со своим другом».

Представляя знакомых людей всегда помни, что представлять следует младших по возрасту (или статусу) старшим.

В официальной обстановке для этого используется специальная фраза: «разрешите вам представить». Но в бытовом общении используются более простые фразы.

Например, ты привел друга на соревнования по спортивной гимнастике, где присутствует твой тренер, тогда уместной будет фраза: «Максим Юрьевич, это мой друг Вадим. Он чемпион школы по теннису. Вадим, это мой тренер Удальцов Максим Юрьевич».

Когда ты знакомишь одинаковых по возрасту и статусу людей, к примеру, своих друзей, то можно просто сказать: «Денис, это Илья. Илья, это Денис».

Но будет гораздо лучше, если ты сообщишь какую-то информацию про своих друзей, им будет легче общаться: «Денис, познакомься, это Илья, мой одноклассник. Илья, это Денис, мой сосед по дому. Мы вместе занимаемся спортивной гимнастикой».

☺ Что поможЕт установитЬ контакт с незнакомым человеком?

Когда тебе предстоит важная встреча с незнакомым человеком, то очень важно продумать самые первые фразы.

Почему? Когда человек начинает общаться с кем-то впервые, он обращает особое внимание на первые 20 слов, оценивая голос собеседника и его манеру говорить.

Поэтому, очень важно продумывать первые приветственные слова, даже желательно их отрепетировать (при очень важной встрече).

Да, да репетировать. По крайней мере, до тех пор, пока ты не доведешь умение устанавливать контакт с собеседником до автоматизма.

Пожалуй, самый лучший и простой способ установления контакта – выразить благодарность за встречу.

Если тебе была необходима встреча с каким-то человеком, и он откликнулся на твою просьбу, то обязательно поблагодари его за это: «Максим, спасибо тебе, что нашел для меня время…», «Спасибо Вам, Илья, за то, что нашли время встретиться и поговорить со мной».

В первых десяти словах беседы обязательно назови имя человека. Например: «Маша, я так рад тебя видеть».

Вот еще два секрета, которые помогут тебе установить доверительные отношения с собеседником:

Секрет №1. При первом контакте нужно обязательно смотреть человеку в лицо;

Секрет №2. Взгляд должен быть твердым, прямым и уверенным. Избегай бегающего, косого взгляда, взгляда исподлобья – они вызывают подозрение.

Ну оччень полезный практикум.

Представь, ты приехал на какое-то мероприятие (олимпиаду, конкурс, соревнования, научную конференцию и т. д.) заходишь в конференц-зал, присмотрел для себя свободное местечко и собираешься сесть. Сидящая на соседнем месте девушка заинтересованно взглянула на тебя.

Как же правильно повести себя в этой, часто встречающейся ситуации?

Вот твои слова: «Здравствуйте, это место свободно? Получив утвердительный ответ, представься:

«Я Сахно Илья, спортивная школа „Самбо-70“». Если у вас примерно одинаковый возраст, то можешь протянуть руку для рукопожатия.

Начало вашему общению положено, если увидишь, что новая знакомая не против пообщаться, поддержи разговор.

Потренируй (с другом или сестрой) эту ситуацию не менее 5 раз. У тебя будет получаться всё лучше и лучше!

А теперь поменяйтесь ролями. Ты приехал на конференцию и сидишь в конференцзале.

Тебе предстоит провести целый день в этом зале. Ты никого не знаешь. В зал заходит новый участник и собирается сесть рядом.

Ой, а мне что делать?

Встань, и после того, как человек представился тебе, – протяни руку и представься тоже. Назови своё имя, и скажи, какую организацию (школу, лицей, колледж или Вуз) ты представляешь. Когда тебе кто-то представляется, нужно обязательно встать (привстать) и посмотрев в глаза этому человеку сказать: «Очень приятно» или «Приятно познакомиться, Илья Сахно. Спортивная школа „Самбо-70“».

Если увидишь, что новый знакомый не против пообщаться, поддержи разговор.

Небольшое, но существенное замечание. В этой ситуации инициатором общения является тот, кто пришел позднее и нашел свободное место.

Если рядом сидящий человек, не проявил ни малейшей заинтересованности при твоем появлении (или у вас очень большая разница в возрасте), достаточно будет сказать: «Здравствуйте, простите, это место свободно?».

Поблагодарив соседа сесть, не настаивая на общении. Всегда действуй по правилам этикета, но разумно учитывай обстоятельства, ситуацию.

Надо ли в кинотеатре (театре, концертном зале) также знакомимся с людьми, сидящими на соседних местах?

Нет, это правило этикета предписывает знакомиться с людьми только на деловых мероприятиях. Именно на таких мероприятиях люди обмениваются визитками, телефонами, заводят полезные знакомства, приобретают деловых партнеров.

Знакомиться с участниками мероприятия можно и в перерывах, чем больше полезных знакомств ты заведешь, тем лучше.

☻ Шуточки!

Командир солдатам:

– В увольнении ведите себя так, как будто вы культурные люди.