Цитаты из книг автора «Пола Шуман»

Кейт, я обижен (ну, может, на работе он и не стал бы говорить помощнику, что “обижен”

Выход: запускаем механизм формирования доверия

Дэйв говорил, что все в порядке, но вел себя совершенно иным об

Проблема: выявленные предпочтения не совпадают с заявленными

Вы наверняка скажете: раз Билл знал, что посудомойка до сих пор неисправна, он вполне мог догадываться — хотя бы на каком-то подсознательном уровне — о том, какие чувства Анджела по этому поводу испытывает. Справедливо. Но экономисты возразят, что он ничего не мог знать точно — и уж тем более не мог оценить степень взвинченности Анджелы, если она ему ничего не говорила.

ользоваться экономическим термином «объединяющее равновесие». Так называется ситуация, когда вы не можете сделать выбор между двумя разными вариантами потому, что не располагаете достаточной информацией. Что-то в таком духе: «Как мне сделать так, чтобы угодить тебе, если по тебе никогда не понятно, доволен/довольна ты или нет?»

Проблема: объединяющее равновесие

Если по вашему стойкому убеждению муж должен сам догадываться, о чем вы думаете, чего хотите и каких действий от него дожидаетесь, — это тоже асимметрия. Если вас что-то беспокоит, но вы предпочитаете помалкивать, — это опять же асимметрия.

Итак, с экономической точки зрения информация — это всегда благо: чем больше мы знаем, тем проще нам принимать адекватные решения и тем лучше функционирует наш рынок.

Переводим: даже когда мы преследуем свои собственные интересы (например, стараемся сколотить побольше денег), мы все равно, словно подталкиваемые невидимой рукой, действуем на благо всего мира.