Цитаты из книг автора «Пол Нивен»

На смену приходят такие способы получения обратной связи от сотрудников, как регулярные «пульс-опросы»

Пульс-опрос — это регулярные мини-исследования, которые проводятся через одинаковые временн е интервалы. Они состоят из 5–10 вопросов на одну конкретную тему и не отнимают у сотрудников много времени, зато позволяют выявить динамику их отношения к компании и ее действиям, в том числе конкретные области, где требуются улучшения.

вовлеченность как эмоциональную приверженность компании и ее целям

Взять, к примеру, компании-перевозчики. Они столкнулись с неожиданной угрозой: 3D-печать. По мере того как все больше производителей будут иметь возможность печатать детали и изделия, доставка грузов по воздуху, морю и по суше резко сократится. По предварительным оценкам 3D-печать несет угрозу для 41% грузовых авиаперевозок, 37% морских контейнерных перевозок

На практике наделение CEO монопольной властью приводит к падению производительности: снижается скорость принятия решений — в результате могут быть упущены ключевые возможности — и обостряются мелкие конфликты, которые отнимают и без того ограниченное время руководителя

Мы представляем идеального CEO, который благодаря исключительной гениальности и силе воли способен провести компа

Самое трудное при постановке ключевых результатов — найти баланс: ключевые результаты должны быть достаточно сложными, чтобы вы получали интеллектуальное удовольствие от их достижения, но не сверхсложными, поскольку кажущаяся невыполнимость может деморализовать команду.

Например, мы создаем серию сопутствующих материалов для этой книги, и одна из наших целей в этом квартале — разработка сайта, который привлечет людей к OKR. Наша цель лаконичная (всего несколько слов), качественная (здесь нет цифр — это область ключевого результата), ограниченная по времени (мы уверены, что создадим сайт в этом квартале) и вдохновляющая (ведь это так увлекательно — задействовать свой творческий потенциал для создания полезного и эстетически привлекательного сайта).

Гуру стратегии подчеркивают: стратегия в равной степени описывает, что следует делать и чего не нужно делать.

Здесь, как и везде, мы становимся жертвами неспособности сказать «нет», в данном случае — слишком многим целям. Мы должны осознать это и действовать в соответствии с нашим пониманием: если мы пытаемся сосредоточиться на всем сразу, мы не фокусируемся ни на чем