Помните, что люди могут не располагать всеми идеями и фактами о текущей ситуации, которые имеются в вашем распоряжении. Они могут не иметь возможности оценить последствия принятия или не принятия определенных решений. И нет никакой гарантии, что они будут помнить то, что вы им однажды сказали. Сообщение вашей точки зрения на самом деле может представлять собой напоминание людям уже сказанного вами ранее. Причем напоминание регулярное.
Вот список этих вопросов.
Что на данный момент происходит в его мире?
В чем он нуждается в настоящее время?
Я слушаю, чтобы понять или чтобы защититься?
Выражаю ли я свои мысли достаточно четко?