Как известно, команды способны обучаться: в спорте, в искусстве, в науке и даже в бизнесе есть удивительные примеры того, когда совместный результат, полученный командой, значительно лучше результатов, которые каждый из ее членов получил бы по отдель
мы управляли системой регулирования потока воды, состоящей из пяти элементов: желаемый уровень воды, реальный уровень воды, разница между этими двумя уровнями, положение крана и мощность потока.
Для иллюстрации основ нового языка рассмотрим очень простую систему — наполнение стакана водой. Кто-то может подумать: «Это не система — все слишком просто». И будет неправ.
В этом заключается основная дилемма обучения, с которой сталкиваются компании: эффективнее всего обучение на опыте, но человек редко видит прямые последствия самых важных своих решений