Цитаты из книг автора «Питер Сенге»

Силу персональному видению придает интерес человека. Сила совместного видения — в общем интересе.

ПООЩРЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОГО ВИДЕНИЯ

Вопрос «К чему мы стремимся?» отличается от вопроса «Чего мы хотим избежать?».

В совокупности все три руководящих принципа дают ответ на вопрос «Во что мы верим?» Когда сотрудники корпорации Matsushita .)

ядро дисциплины ментальных моделей: сохранение баланса между изучением вопроса и «притягиванием» фактов для его обоснования (навыки эффективного совместного обучения)

философом Джоном Бекеттом. По словам О’Брайана, «Бекетт показал, что если п

сразу стало очевидно, как каждый из нас способствовал развитию конфликта из-за своих убеждений. Например, каждый из нас делал о других обобщения, которые определяли его дальнейшее поведение. При этом мы ни с кем не делились своими мыслями. Я, например, мог подумать: «Джо считает меня некомпетентным». Но я не спрашивал, так ли это, у самого Джо. Я просто из кожи вон лез, чтобы показать себя перед ним с лучшей стороны. Или: «Билл [мой босс] не отличается терпением и любит быстрые решения», поэтому я изо всех сил старался найти простое и быстрое решение, даже если на самом деле не верил в то, что оно сможет устранить корень проблемы

Аргирис предложил каждому из участников вспомнить конфликтную ситуацию с клиентом, коллегой или с кем-то из членов семьи. Мы должны были вспомнить не только то, что говорили друг другу, но и то, о чем мы думали, но что не высказали вслух. Когда Аргирис начал подробно разбирать эти случаи, практич

Проблема ментальных моделей заключается не в том, правильные они или нет: по определению, все модели представляют собой упрощения. Сложности возникают тогда, когда они становятся имплицитными, то есть существуют вне уровня осознанности человека. Детройтские автопроизводители не сказали: «Мы придерживаемся следующей : единственное, что важно для покупателей, — это стиль». Они заявили: «Единственное, что важно для покупателей, — это стиль». Так как человек не осознает собственные ментальные модели, он не в состоянии их проанализи

отсутствовали проблемы?» В большинстве случаев ответ был: «К изменениям — созданию чего-то нового». Человек отличается более сложным устройством, чем принято считать. Мы боимся изменений, но они притягивают нас. Как однажды отметил один консультант по организационным изменениям: «Люди сопротивляются не изменениям. Они сопротивляются тому, чтобы меняться самим».