Особое внимание нужно уделять следующим ситуациям:
неожиданный успех или неудача в собственной компании, в конкурирующей компании или в отрасли;
различия между желаемыми и реальными показателями рынка, процесса, продукта или услуги (например, в XIX веке в целлюлозно-бумажной промышленности для производства бумажной массы использовалось лишь 10% каждого срубленного дерева, остальные 90% шли в отходы, и об их переработке никто не думал);
новшества в процессе, продукте