Цитаты из книги «Эффективный руководитель»

Приоритеты и другие, менее важные, дела следует постоянно пересматривать в свете новых реалий.

Компьютер показывает только ситуацию, которая уже сложилась.

Иногда руководители с пренебрежением относятся к информации и сигналам, которые нельзя свести к компьютерной логике и компьютерному языку, – это опасно. Они становятся слепыми ко всему, что связано с восприятием (то есть к событиям), а не с фактами (последствиями событий).

Важные события вне организации не могут быть представлены в форме, которую способен обработать компьютер (или любая иная логическая система).

важные внешние события часто измеряются качественными, а не количественными характеристиками. Их еще нельзя назвать «фактами».

адекватные данные о внешних событиях в количественном выражении почти недоступны и, как правило, попадают в руки руководителей слишком поздно для того, чтобы эффективно их применить.

Называть себя «центрами прибыли» – сегодня весьма распространенная тенденция, но это не более чем эвфемизм. Скорее, следовало бы называть себя центрами затраченных усилий. Чем меньше усилий приходится прикладывать организации ради получения результата, тем лучше она справляется со своей работой.

если руководитель не будет стремиться к максимальной эффективности в работе, он просто превратится в чиновника, отсиживающего положенные часы.

Исполнение работником умственного труда функций руководителя не зависит от того, руководит он кем-то или нет.

Считается, что в силу его знаний у него больше шансов принять правильное решение, чем у любого другого работника.