Цитаты из книг автора «Питер Друкер»

Лидерство на рынке порождает внутри компании колоссальное сопротивление любым новшествам, затрудняя адаптацию к неизбежным переменам. К тому же почти всегда компания-монополист «складывает все яйца в одну корзину», что делает ее слишком уязвимой к экономическим колебаниям. Иными словами, выход за верхнюю и нижнюю границы рыночной доли чреват для бизнеса неприятными последствиями; хотя для большинства компаний первая угроза дает о себе знать в более отдаленном будущем.

Чтобы ставить перед собой цели для обеспечения положения на рынке, компания должна исследовать свой рынок: кто ее клиент, что он покупает, что представляет для него ценность и какие его потребности еще не удовлетворены. На основе этого исследования компания должна проанализировать свой продукт в соответствии с тем, какие потребности клиентов он удовлетворяет.

Компания, рыночная доля которой меньше определенного показателя, становится маргинальным производителем

Следует обратить внимание, что абсолютные показатели продаж сами по себе ни о чем не говорят, если оценивать их в отрыве от фактических и потенциальных рыночных тенденций; значение имеет непосредственно рыночная позиция.

В действительности главная трудность состоит не в определении того, чего мы хотим добиться, а в умении ставить цели.

Эффективное управление компанией означает поддержание правильного баланса между ее разнообразными потребностями и целями. А для этого нужен здравый смысл.

Иными словами, ориентируясь исключительно на прибыль, менеджмент прибегает к наихудшим методам управления.

Поэтому все цели время от времени требуют пересмотра.

Умение обходить препятствия, а не пытаться преодолеть их «в лобовой атаке», — главное требование к управлению на основе поставленных целей.

Эти цели следует ставить исходя из того, что правильно и желательно для компании. Они не должны основываться на целе­сообразности или адаптации к экономической ситуации. Иными словами, в управлении компанией нельзя полагаться на интуицию.