Цитата из книги «Изменить других можно! Как помочь сотрудникам, друзьям и любимым расти и развиваться»

В этой части процесса лучшее, что можно сделать, — признать, что вы, возможно, «знаете не все» и что любое поспешное решение, даже если кажется логичным, будет незрелым. Это может быть сложно, поскольку мы не любим чего-то не знать. Это расстраивает. Это заставляет нас чувствовать ущербность, сомневаться в своем профессионализме и полезности. (Более подробно о силе незнания я говорю в своей лекции TEDx «Я не знаю» (I Don't Know), которая доступна на сайте BregmanPartners.com/change.)