Цитаты из книг автора «Питер Брегман»

После перечисления своих достижений и успехов составьте список того, что вы хотите изменить. И размышляйте над ним, пока не найдете то единственное, что могло бы повлиять на все остальное.

Лучшее, что могу предложить я, — сопереживание. Если вы способны дать дельный совет — отлично, но сначала покажите человеку, что вы ему сопереживаете.

Я сильно рискую, когда пишу это и собираюсь опубликовать. Как и с последней главой, я боюсь, что меня могут неверно понять и осудить. Но ведь в этом и суть, так? Гораздо больше я боюсь другого: жить в мире, где можно проявлять лишь определенные эмоции, а остальные подавлять, пока мы не задушим свою осознанность и не разрушим себя изнутри. Поэтому я чувствую. И пишу. И публикую.

Если уединиться не получается, вместо электронного письма откройте текстовый редактор и напечатайте все, что хотите высказать в своем гневном послании. Не сдерживайтесь, яростно стучите по клавиатуре, выругайтесь от души. Освободите своего монстра. Затем удалите этот файл, поправьте одежду и вернитесь к роли профессионала.

Эмоциональная смелость. Принятие сложных, временами болезненных решений, необходимых для согласования маленьких стрелок с большой, — одна из самых важных задач руководителя. И одна из самых эмоционально тяжелых. Сможете ли вы сказать «нет» той соблазнительной возможности, которая, несомненно, понравилась бы вашим клиентам и принесла бы вам прибыль, если она не согласуется с большой стрелкой? Сможете ли вы отказаться от того, что в ваших интересах (и, возможно, повлияет на размер годового бонуса), если это не отвечает интересам компании? (О развитии эмоциональной смелости мы еще поговорим подробнее.)

Как я должен это донести, чтобы получить результат? Многие не контролируют ответную реакцию. Роберт отправил сообщение сразу, как только узнал о «предательстве». Говард ответил так быстро, как ему позволили обстоятельства. Ни один из них не сделал паузу и не задумался, когда лучше ответить. Правило, которого следует придерживаться в таких случаях, простое: не надо отвечать, просто потому что очень хочется. Отвечайте тогда, когда выше всего вероятность, что ваши слова правильно воспримут. Спросите себя, когда вы сможете проявить заинтересованность и эмпатию, сохранив ясность ума, и когда собеседник наверняка будет спокоен и открыт.

Есть общее правило: чем больше вы боитесь разговора, тем нужнее он для вас становится. Подумайте о страхе как об индикаторе проблемы, которую вам надо решить. Как вы обычно говорите о своих страхах, отсутствии безопасности, дурных предчувствиях? Правильно, никак.

Слушать не так просто, как кажется. Чем больше мы слушаем других, тем выше вероятность, что мы начнем реагировать на сказанное, иногда слишком остро и бурно. Это показывает недостаток интереса и подрывает доверие.

Удовольствие от сложной, многоплановой деятельности именно в том, что она требует единого фокуса. Все, чему надо уделить внимание, взаимосвязано. Проблемы возникают при попытках заниматься разноплановыми делами, например разговаривать и читать письмо. Но решение есть. Это смех.

И вот однажды, во время медитации, я нашел точку опоры. Когда я следил за своим дыханием, я заметил то, на что раньше не обращал внимания. И для меня это стало поворотным моментом.Что я заметил? Себя.Я имею в виду не человека, который сидел и дышал. А того, кто наблюдал за дыханием. Это сложно выразить словами, но попытайтесь понять.Ваша сущность не меняется от того, что меняются обстоятельства вокруг вас. Вы остаетесь тем же человеком и после того, как вам сделали комплимент, и после того, как вас раскритиковали. Вы можете испытывать разные эмоции в каждой из этих ситуаций, но другим вы от этого не становитесь. Пока вы не найдете в себе эту прочную основу, вы будете вечно терять равновесие и бросаться из крайности в крайность. Вы станете менять свою точку зрения при намеке на сопротивление. Упиваться своим великолепием, слыша похвалу, и ощущать себя ничтожеством, получая критику. И вы будете принимать плохие решения, просто чтобы избежать переживаний.