Цитаты из книг автора «Петр Панда»

• «Не уважать своих клиентов – подло».

• «Ждете изменений? Будут!»; Фишка третья. Примеры:

Товар – пластиковые окна. • «Профиль в жару расширяется, а в холод –

Первый набор фраз: Заметили, в чем здесь разница? Первые фразы очень слабые. Их нельзя назвать резко негативными, но и радости в них маловато. Во втором наборе те же самые идеи переданы куда более деликатно. Прочитав фразы из второго набора, грустного послевкусия вы не получите.

Очень простой прием, который не требует даже примеров. Здесь все элементарно: если вы знаете имя человека, которому отправляется послание, обязательно указывайте его в тексте. Идеально – 2–3 раза на одну страницу A4. Откуда такая хитрая математика?

Чем отличаются преимущества от выгод

Когда вы позвоните нам по номеру… мы расскажем вам еще больше о специальных условиях продаж для постоянных клиентов и преимуществах газонокосилок N».

• Прямые. Наиболее очевидные преимущества от использования чего-то. Например, если вы продаете большой телевизор, его самой очевидной выгодой будет размер экрана. Покупатель сможет с еще более сильным погружением играть в любимые игры на приставке или с наслаждением смотреть фильмы. • потеря (лишнего веса, негативного опыта, вредных привычек);

Для того чтобы подобрать правильные выгоды в продающем тексте и грамотно описать их, нужно опираться на три вводные: • преимущества товара или услуги для клиента.

Первоначальные возражения: • «У меня нет денег»;• «Мне это совсем неинтересно»;• «Нас не устраивает качество»;• «Нам неудобны сроки»;• «Я не хочу покупать»;• «Я просто изучаю рынок» и т. д.Сюда мы вставляем все, что относится к первоначальному контакту. Те возражения, по которым можно отсеивать свою целевую аудиторию. Этакая система опознавания «свой – чужой». Скажу сразу: если возражения категоричны, сделать ничего не удастся. Так, например, если человек хочет заказать