принимать как приятные, так и неприятные чувства;
погружаться в эмоцию или отстраняться от нее в зависимости от того, насколько она полезна для решения задачи;
отслеживать эмоции, собственные и других людей;
справляться с эмоциями, положительными и отрицательными, не преувеличивая, но и не подавляя их.
