Сначала в вашей жизни происходит определённая ситуация. Например, выступление перед небольшой аудиторией. Потом выстраивается программа поведения в данной ситуации – в вашей голове проигрываются образы того, как вы должны себя вести, для того чтобы чувствовать себя уверенно, говоря иначе, возникает ваш идеальный образ себя. Далее осуществляется реальное поведение, т.е. то, как вы действительно ведёте себя в этой ситуации. Затем происходит сравнение реального поведения с программой поведения, с вашим идеальным образом, что ведёт к приятным или неприятным